毕业论文课题相关文献综述
文 献 综 述一、选题背景及研究意义根据中国互联网络信息中心（CNNIC）在京发布的第44次《中国互联网络发展状况统计报告》中的数据显示：截至2019年6月，我国网民规模达8.54亿，较2018年底增长2598万，互联网普及率达61.2%。
进入新世纪，互联网改变了人们的生活方式，信息的传播模式等，在网络技术和信息技术的高速发展下，新媒体时代也随之到来。
彭兰教授认为新媒体主要指基于数字技术、网络技术及其他现代信息技术或通信技术的，具有互动性、融合性的媒介形态和平台。
在现阶段，新媒体主要包括网络媒体、手机媒体及其两者融合形成的移动互联网，以及其他具有互动性的数字媒体形式。
同时，新媒体也常常指主要基于上述媒介从事新闻与其他信息服务的机构。
在新媒体环境下，我国政府在处理公共事务、进行社会治理等行为上也出现新的模式，尤其在突发性事件或是公共危机事件中，新媒体在政府处理危机事件过程中带来了新的契机与挑战。
在传统媒体时代，政府部门在履行职能时往往依托于报纸、广播、电视等传播工具，由于缺少相应的反馈机制，政府与公众之间只是一个点到面的信息单向传达过程，因此公众只能被动接受政府发布的情报信息。
而由于新媒体具有交互性强、受众参与度高、及时传播、双向反馈等特点，政务媒体便在网络技术浪潮的推动下应运而生，也成为政府在危机管理上一个十分重要的媒介，白杨认为政务新媒体是指各级行政机关、承担行政职能的事业单位及其内设机构在微博、微信、抖音等第三方平台上开设的政务账号和应用，以及自行开发建设的移动客户端等。
截至2019年10月，据人民网数据显示，中国在线服务政务服务用户规模达5.09亿，占全体网民的六成，超过七成政务微博对重大事件的回应时间在3小时以内。
然而在此环境下，我国地方政府危机公关出现诸多问题，关于政府危机公关，通常可分为广义政府危机公关与狭义政府危机公关。
以上是毕业论文文献综述，课题毕业论文、任务书、外文翻译、程序设计、图纸设计等资料可联系客服协助查找。
