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文献综述
1.云系统的概念
云计算是一种新型的计算模式，它与传统的计算模式不同之处可以从多个方面展开。首先,云计算是一种面向多个用户的外包服务，它不需要传统模式的购置设备、开发系统。其次，不同于传统模式需要支付设备与劳动费用，云计算是按需服务、所用即所付。在计算能力方面，云计算也比传统计算模式有更大的计算规模[9]。随着海量数据的计算需要不断提高，云计算逐步由分布式计算、网格计算、并行计算等技术发展而来。云计算利用虚拟化技术，将各种硬件资源（如计算资源、存储资源和网络资源）虚拟化，以按需使用、按使用量付费的方式向用户提供高度可扩展的弹性计算服务[7, 11]。因此，云计算具有规模巨大、接入简单、按需服务、成本低廉、扩展性强、可靠性高等特点。
由第三方拥有、部署在云计算平台上的分布式软件系统称为云系统 [13]，其体系结构分为基础设施层、平台层、应用层[15]。通过虚拟化等技术，云系统在整合大量计算、存储和网络资源的基础上，向用户提供不同的资源与服务。正是由于云计算具有上述优点，越来越多的大型企业比如微软、谷歌等需要借助云系统实现企业的工作部署。
通过文献阅读和总结，本文认为云系统是一种新兴计算服务平台，是在虚拟化技术支持下为企业提供计算、存储、网络资源等服务，以达到更高的效率与更低的成本。
2.云系统可靠性的概念
随着云计算系统的不断发展，其计算规模与复杂程度不断加大，再加上云计算具有资源虚拟化、多用户、规模巨大和体系结构复杂等特性，云计算面临着可靠性方面的挑战。企业在进行云服务选择时，系统的可靠性成为一个关键的衡量指标。
软件可靠性是指在一个特定的环境下，一个特定长度的时间段内，软件系统能够始终保持无故障运行的概率。换句话说，云系统故障是影响可靠性的主要因素[1]。其中故障主要分为资源故障(如硬件故障、软件故障、电源中断和网络故障)、服务故障和其他因素(如软错误、网络攻击和人为因素)[7]。
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