电商与直播的结合对用户消费影响的研究——以淘宝直播为例文献综述

 2022-01-01 22:30:39

全文总字数:4393字

文献综述

一、前言

随着互联网技术和新媒体行业的迅速发展,传统的电商模式与单调的直播行业得到了创新与结合,形成了电商直播的新模式。电商与直播结合的运营模式一直被行业赋予较高的期望,直播通过即时的互动和体验式的展示,重新定义了电商。电商与直播相结合的情况,在传统的电商模式与单调的直播行业之间,起到了创新发展的作用。国内的学者分别从行业、运营等角度,分析电商直播的在我国的发展情况,进一步研究用户的消费现状;而国外的学者,更注重消费方面的综合性研究。

二、国内外研究现状

近年来,电商直播电商运营化管理趋势的发展态势得到了国内经济领域学者的密切关注。国内学者在这一方面关注和研究的内容主要涉及对电商直播电商道路的探索、电商直播在电商化过程中存在的发展问题和解决对策等。

正如颜启真(2019)通过知名电商网站京东投资新宇集团说明大中华地区在电商直播行业中隐藏的巨大消费潜力,其在京东平台上的销售量说明电商直播运营电商化的必要性,强调电商直播行业必须及时有效地把握住电商平台这一机遇;郭欣(2019)说明目前国际电商直播行业进入中国消费市场的发展态势,中国消费群体的时尚消费需求不断增强,年轻消费群体更加成为典型电商直播消费力代表;

李莉(2017)指出电商直播行业在电商平台中遇到的瓶颈性问题主要包括消费者信心下滑、供应链资源受限、购物体验感下降等,这些问题都势必会对电商直播在电商平台中的发展造成一定的阻碍作用。在以上国内学者的研究内容中,可以进一步意识到电商直播牌在我国电商平台的发展还处在一个初期的不稳定阶段,其管理、运营、宣传等各个经营步骤都尚在探索,国内学者较全面地说明其目前在电商平台中的发展问题,但是对于电商直播行业的客户群体影响分析还未有较为直接地提出,这也进一步说明本文主题研究的必要性和重要意义。郭蓉,李燕(2018)为了使用电商更有效利用直播提高购买转化率,研究以计划行为理论为依据,构建电商直播影响消费者网购意愿理论模型。研究根据实证调研数据,利用层级回归原理及SPSS进行数据分析,结果表明“电商+直播”模式中互动性、娱乐性、优惠性、主观规范、行为态度、感知行为控制要素对消费者网购意愿有显著正向影响,行为态度起部分中介作用,最终提出营销建议。

林炜珈,李思齐(2017)以沈阳市大学生为主要人群,用随机抽样的方法共发放问卷5000份,回收有效问卷4663份,有效率为93。26%。调查结果显示,男性和女性在购买'直播 电商'的商品时有着显著的差异;从购买商品类型看,所有样本中选择服装、服饰的人最多;消费金额与是否购买'直播 电商'的商品显著相关;晚上是观看直播的高峰期;人们对购物软件中含有直播功能的模式接受程度最高。

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