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文献综述
一、前言
在信息化发展的高速时代，电子商务平台的发展已逐步壮大。而以深耕美妆、时尚等领域，以用户为传播者、网络社区为载体进行“种草式”营销的小红书已然成为跨境电商的代表之一。UGC的内容生产模式是小红书最重要的产品决策，其奠定了小红书在日后发展过程中贯穿 始终“分享美好”的社区基因。本文介绍了小红书APP的发展现状、营销现状，阐述小红书APP营销对于用户带来的影响和存在的问题，并提出相应对策。
二、主题
2.1 国内文献综述
2.1.1 小红书运营模式研究综述
信息时代已经到来,媒介的相互融合与普遍应用,对社会发展起了相当大的促进作用,媒介已然与社会融为一个整体。特别是随着社会化媒介的发展,它已被逐渐应用到企业的营销之中（秦泽宇 2014）。据菲利普·科特勒的营销理论,营销的演变可以以产品为中心——以消费者为中心文主义为中心这三个阶段。如今,商家应把消费者看成是拥有理性思维、想法鲜明的个体 ,要生产出能够迎合消费者价值观的产品、服务与产业文化,加强和消费者的交流（梅瑶 2016）。在互联网时代下,电子商务是一种新型产业发展模式,人们的消费理念和消费方式都发生了较大的转变,传统的实体行业受到互联网的冲击,电子商务在近年来得到快速发展,其中京东商城便是一个典型的代表。伴随着大数据技术的出现,为电子商务行业的发展带来了新的契机,在大数据时代下,企业的精准营销具有较高的应用价值（李佳原 2018）。
近年来,国内各行各业开始把电商置于本企业更好的战略位置,但是却不能真正充分利用互联网的优势,为本企业的发展做出贡献。可见,传统的电子商务模式已经不能满足日益增长的外部竞争压力,这就迫使企业做出战略调整,寻找新的电子商务模式（莫国全 2014）。“小红书”顺应了这一时代趋势,在创立之初即致力于做海内外用户的购物分享社区,在信息数量上或者内容的多样性上都有着其他电商平台目前无法达到的优势,由此培养出具有高忠诚度、高茹性的用户,实现了较高的口碑购买转化率,经济效益可观（卢新元 2018）。在'互联网 '时代下,空间和时间对交易的限制极大地削弱,同样交易和营销的外延极大地拓展。营销方和受众之间的通达性急速提升的同时,双方关系的稳定性也在急剧下降。面对看似海量但却又'飘忽'的受众,销售者如何能够不断地精准将自身产品或服务特点,与流量海洋中的个体匹配,始终保持相对稳定的客户群体规模和结构,不仅仅要依靠产品或服务自身的特色,更取决于精准营销（刘啸晨2018）。当然，如何让流量更好的变现仍是小红书的“种草式”营销之路的需要思考的问题（杜康伊 2019），更需重视的是将用户变成传播者（卜文娟 2018），从年初冠名《偶像练习生》到作为《创造101》最主要的赞助商出现,再到范冰冰、林允、张雨绮等明星陆续来到小红书开启带货时代。2018年小红书可谓赚足眼球。据Quest Mobile数据显示,小红书的日活跃用户从2018年初到6月底,从300多万涨至840.6万左右。主要原因在于明星效应和节目投放,如电视剧《北京女子图鉴》、综艺节目《偶像练习生》和《创造101》。小红书的发展诠释了从内容社区到社交电商的转变过程。主推“笔记”，让用户分享境外购物经验、海淘经历、推荐正品。为了驱赶广告，开发出一个扣 分系统，发广告就会被扣分，分数扣完就自动禁言。严格监管为小红书赢得了一大批粉丝的喜爱，最高峰的时候一天能产生15万条笔记。对社区环境的严格 把控、纯分享境外购物经验、内容真实有可信度，为兴趣权威式社区的建成奠定了良好的信任基础（赵兴庐 2019）。
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