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民营快递企业员工流失原因与对策研究
文献综述
现代快递业经过近三十年的发展，现已成为一个利润丰厚、市场规模及潜力巨大的产业。民营快递企业自产生之日起，依托我国宏观经济发展所产生的巨大的市场要求，凭借自身优势，迅速发展成为快递业不可或缺的组成部分。然而，随着外资快递巨头的大举进入以及国有快递企业的跟进发展，民营快递业的发展面临很大的竞争压力。民营快递企业如何面对国内外快递企业的竞争压力，如何应对政策的调整，如何借助自身优势，如何应对来自内部的问题，并找到发展对策，是众多民营快递企业考虑的问题。因此，本选题以民营快递企业为研究对象，在内外环境分析的基础上探讨民营快递企业的发展对策，以此为我国民营快递企业的发展提供理论思考。
一、对快递业发展的现状和特点方面的研究
2006年，我国第一部研究快递市场的报告——《中国快递市场发展研究报告》出版，重点研究了我国快递产业中发展所遇到的政策问题，其核心问题是快递和邮政的关系，该报告的出版对于推动我国快递产业的发展起到了积极的作用。陈世阳(2007)认为中国的快递市场是一个发展中的市场，目前有国营、民营和外资三大市场主体，国有快递网络的自我转型与民营快递企业的市场扩张，并伴随着外资跨国公司的市场拓展和竞争，是现在中国快递市场竞争结构的主要特点。田雪、张方生(2007)认为中国快递市场由于法律法规空白，政府监管和行业协会缺位、企业诚信缺失以及客户沟通渠道不畅导致中国快递产业诚信缺失，产业整体声誉欠佳。沈群力(2007)详细分析了民营快递企业发展过程中存在的几个特征，如企业数量多，规模小、企业过度集中于三大经济圈及部分经济发达的大中城市等。张峰(2007)分析了邮政体制改革对民营快递企业的影响，指出邮政法的出台具有深远影响，未来快递业充满变数，希望邮政法及相关部门能为中国快递业营造一个公平竞争的市场环境。
递业营造一个公平竞争的市场环境。
二、对快递产业的发展趋势方面的研究
曹允春(2007)通过研究国际四大快递巨头在中国的发展历程后，指出世界快递业提供的服务正从商务文件和小包裹递送，向物流和供应链管理方向延伸。徐勇(2007)认为，中国特许加盟式快递企业向快运模式转型或重组是必然趋势。周扬(2007)研究了中国民营快递企业的发展历程及市场分布和规模，总结出民营快递企业迅速发展的三大因素为：低成本扩张模式，贴近市场的运营模式以及充分竞争的市场环境，并得出未来民营快递企业的发展面临选择，要么独立发展，要么寻求战略投资者，甚至被外资收购的结论。2009年，徐希燕主编的《中国快递产业发展研究报告》出版，该报告主要研究了我国快递产业所处的战略环境，我国快递产业的市场结构和竞争格局,我国快递产业与国民经济的关系，我国本土快递企业的竞争优势和劣势，通过对这几方面的研究分析，提出了为我国快递产业实现跨越式发展的政策建议。
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