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《网络新经济中的反向营销机制研究——基于微博“僵尸粉”运营的考察》
一、网络新经济、反向营销与微博“僵尸粉”的概念解读
1.网络经济概念解读
网络经济,一种建立在计算机网络(特别是Internet) 基础之上,以现代信息技术为核心的新的经济形态。不能把网络经济理解为一种独立于传统经济之外、与传统经济完全对立的纯粹的“虚拟”经济,经济的虚拟性源于网络的虚拟性。它实际上是一种在传统经济基础上产生的、经过以计算机为核心的现代信息技术提升的高级经济发展形态。
- 网络新经济发展,以粉丝经济的发展为代表
粉丝经济泛指架构在粉丝和被关注者关系之上的经营性创收行为, 是一种通过提升用户黏性并以口碑营销形式获取经济利益与社会效益的商业运作模式。以前, 被关注者多为明星、 偶像和行业名人等, 比如, 在音乐产业中的粉丝购买歌星专辑、 演唱会门票, 以及明星所喜欢或代言的商品等。
早期的粉丝经济还不能成为“经济”,只是局限在经纪公司的运作中,只是围绕明星产生的小范围的产业链。而这小范围已经很客可观了,六间房是最早明确提出“粉丝经济”这一概念的。很多草根歌手在实时演艺过程中积累了大量忠实粉丝,六间房提供了一个平台给这些草根群体粉丝通常会通过购买鲜花等虚拟礼物来表达对主播的喜爱,在节日和歌手生日等特定时期礼物的消费尤为活跃,据统计秀场的ARPU值(每用户平均收入)最高可达1000元人民币。
当下最流行的自媒体,其模式和六间房的模式有异曲同工之处。微博、微信等为有点文化、有点见识的草根群体提供了平台,他们利用这个平台展示自己的观点和特长,吸引对口的粉丝,然后他们会尝试各种能够将粉丝变现的策略,使得互联网突破了时间、 空间上的束缚, 粉丝经济被宽泛地应用于文化娱乐、 销售商品、 提供服务等多领域。商家借助一定的平台, 通过某个兴趣点聚集朋友圈、 粉丝圈, 给粉丝用户提供多样化、 个性化的商品和服务, 最终转化成消费,实现盈利。
- 反向营销概念解读
曹杨在《反向思维与换位营销》中指出反向营销就是组织或个人(本文只涉及其中的企业行为)朝着与习惯思维下的各种营销金科玉律相反的方向去思考并组合各类市场竞争的基本因素以完成产品或服务的交换, 其策划者主要利用极具创新性的“反向思维”(Contrary Thinking)来进行营销策划。反向思维就是“ 站在对立面进行思考” 的过程;首先对人们普遍接受的信念或做法提出质疑, 然后探究其反面是什么, 如果对立面是有道理的, 那么人们就朝着该方向行进。反向营销的创意绝不是钻牛角似的臆想, 而是一种符合市场经济游戏规则的创造。
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