网络消费者个人隐私信息供给意愿研究文献综述

 2022-01-27 20:58:56

全文总字数:9953字

电子商务消费者个人隐私信息披露意愿研究

文献综述

摘要:互联网的快速进步并普及的背景下,网络消费者在消费平台披露的个人隐私信息成为电子商务平台发展的重要手段。本文通过阐述互联网和电子商务的发展背景及分析现有国内外研究状况引出研究的创新点和重要性,利用解释结构模型法实证研究方式,旨在为移动电商平台针对消费者价值追求开展个性化营销提供重要指导意义。

关键字:网络信息 个人隐私信息披露 电子商务平台 网络消费者

1引言

随着网络电子商务的不断发展,消费者对于网络消费安全的关注日益增加,学术界对于消费者网络消费行为的研究也逐步深入。目前消费者网络消费过程中的感知风险研究已经日趋成熟,但是网络消费过程中所涉及的消费者隐私研究尚显薄弱,层次较浅,从现有文献看,研究成果主要集中于法学、社会学等领域,且多采用了政府或供应商的观察视角,从消费者视角的隐私信息披露的领域的研究涉及较少。在移动商务中,消费者对于隐私保护的感知是一种主观的感受,这种主观感受会影响到消费者对于网络购物的态度并作用于消费者的整个购买决策过程。因此,移动电商消费者披露隐私信息的影响因素研究是一个具有较强实践意义的现实课题。

2 网络消费者个人隐私信息概述

2.1网络消费者的界定

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