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《“她经济”视角下旅游营销发展策略研究》文献综述
一、引言
“她经济”是指随着女性经济和社会地位的提高，围绕着女性消费、理财而形成了特有的经济圈和经济现象。《经济学人》将这种女性推动经济发展的现象定义为“女性经济”或“她经济”。而随着“她经济”浪潮的在多个领域的消费升级，旅游业的消费主力军中女性占了越来越多的比重，女性游客在旅游决策中更多的占有主导地位，所以“她经济”视角下旅游的策划营销也有待进一步深化。由于女性对消费的推崇，推动经济的效果很明显，所以称之为“她经济”。现代女性拥有了更多的收入和更多的机会，她们崇尚“工作是为了更好地享受生活”，喜爱疯狂购物，以信用卡还贷，成为消费的重要群体。如何利用好这个巨大的消费群体，为当今的后疫情时代下，旅游业的转型升级提供消费潜力。
二、国外研究现状
近年来女性旅游者行为特征成为了国内外学者关注的热点。20世纪90年代, Vivian等人合著《旅游与妇女》一书, 自此开启了研究女性旅游行为的学术之门。Anderson和Littler (1995) 基于生命周期理论模型对女性游客的购买行为进行了研究, 得出女性个体经历的丰富程度与其旅游购物行为的选择倾向关系密切。[1]Neil Carr Torque (1999) 对旅游者的出游动机及偏好进行了研究。[2]Ulrike Gretel和Kyung Hyman You (2008) 研究发现旅游广告效应对男女旅游者产生的情感认知差异明显[3]。郭利娟 (2012) 得出青年女性旅游消费行为受到心理、社会环境、市场、生理以及旅游目的地五大影响因素。范舟行 (2015) 提出社会因素中的可支配收入、闲暇时间、学习行为以及角色分工转变, 寻求美、实惠、好胜及趋同的态度对旅游者行为影响较大。[4]谢江红的研究表明, 青年女性旅游频率最高, 其旅游动机最强烈, 并认为欣赏奇异的风土人情、优美的自然景观、底蕴深厚的人文景观以及浪漫的旅游经历、结识新的朋友是青年女性的旅游动机[5]。陆恒芹、苏勤、陈丽荣通过西递、宏村女性游客的出游动机调查发现, 女性在“休闲、运动、放松精神”动机方面得分最高, 其次为“回归自然, 观赏美丽风景”和“体验古民居传统文化”动机[6]。
以“她经济”和旅游作为关键词在中国学术期刊网络总库中进行搜索，共有8篇论文，以“女性经济”旅游作为关键词进行搜索共计得到5篇相关结果；分别以女性经济和她经济作为关键词进行搜索分别得到190篇和156篇相关学术论文。且探究她经济下相关旅游产业发展营销策略的还是少数。
1、“她经济”兴起的原因
经济学家认为, 女性经济其实质就是一种新型的人群经济形态, 在全球经济日趋增长放缓的当今社会, 拥有强大购买力的女性群体被视为拯救全球经济疲软的一种巨大的潜在力量。提到女性经济, 往往联想到的是女性日益高涨的消费欲望和强大的购买力, 然而, 女性不仅是产品消费者, 同时也是产品创造者。女性地位的提升、受教育程度的提高, 使得越来越多的女性进入社会各个公共领域, 特别是创业女性的出现, 不仅带来了经济财富, 也使得女性经济从单一的消费扩充为包含生产和消费的二元统一, “妇女能顶半边天”已然是社会发展大势所趋。在此环境下, 旅游消费也成为了女性生活中最重要的支出项目之一。与以往相比, 新环境下的女性旅游者表现出旅游消费水平显著提高、旅游观念更开放、更关注旅游安全等不同于以往的消费特征。[7]在旅游酒店选择上吉姆·巴特勒 (Jim Butler) 认为女性与男性在选择酒店入住时对酒店的要求明显不同, 女性在舒适度、方便度、服务、安全方面期望更高。[8]
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