文献综述
引言：
随着互联网的发展，消费者网上购物的需求日益高涨，带来了快递行业的快速发展。2019年全国快递业务量累计完成635.2亿件（ 25.3%），业务收入累计完成7497.8亿元（ 24.2%），高景气持续。疫情导致了2020年1-2月单量增速明显下滑，但随着复工复产逐步推进，3月增速明显复苏。更多商家由线下转移至线上，进一步丰富线上品类。对比往年实物商品网上零售总额增速与快递业务量月度增速与年度增速，两者基本相差比例不大。快递行业的迅速发展同时带动了快递从业人数的增加。
本文围绕了“媒介形象”“快递小哥”“短视频媒介形象”三个方面对相关文献进行梳理。通过对文献的梳理和分析，可以全面了解目前该领域的研究现状。在掌握研究现状的基础上寻找论文的切入点和突破点。
正文：
- 媒介形象研究
- 国外研究现状：
国外对于媒介形象的研究较早于国内，20世界初期，李普曼在《公众舆论》一书中提出了“拟态环境”的理念。他认为由于各种条件的限制，人类只能依赖于大众传播媒介来了解社会，形成自己的认知，而拟态环境正是大众传播媒介所营造的信息环境下形成的。
20世纪60年代，约瑟夫·特雷纳曼和丹尼斯·麦奎尔就开展了对政治人物电视媒介形象传播效果的研究，发现组织媒介形象对选民态度有着一定的影响。尽管在短期内并未对选民的总体政治态度和投票行为产生重大影响，但是小幅度的改变还是存在的。并且没有接触媒体宣传的人要比接触媒体宣传的人在对待全国性事务上的态度改变要小。自此，媒介形象作为一个学术概念开始出现。
乔姆斯基等学者在对美国政府的宣传模式进行了研究后，得出了媒介中的公共意识不是由于民众的本意，而是媒体有意识塑造出来的结论。因为不同社会的媒介有和其相应的媒介控制机制，所以这种被媒体刻意制造出来的公共意识和真实的社会情况往往相差甚远，有的时候甚至完全相反。
J Bognar，G Skogstad，M Mondou 在《媒体报道和公共政策：加强和破坏加拿大和美国的媒体形象和先进生物燃料政策》中指出两国媒体报道基调的差异性对于两国媒体形象方面的影响。虽然加拿大的生物燃料任务基本上没有争议，但美国的生物燃料任务却受到相当大的争议。为了解释这种跨国差异，这篇文章考察了2010-2016年美国和加拿大报纸对先进生物燃料的媒体报道。研究发现，虽然两国在先进生物燃料的媒体框架上有共同之处，但美国的总体报道基调比加拿大要消极得多。
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