个性化护肤品的消费者使用意愿研究——以优时颜为例
- 文献综述
2.1 个性化护肤品的定义
何为个性化护肤品？顾名思义，就是“一人一方”，根据每一位消费者的皮肤特点和生活环境，以及个人的护肤习惯和特殊要求，选取合适的有针对性的护肤品成分。定制专属于个人的护肤品。
2.2 消费者使用意愿相关文献综述
2.2.1 消费者使用意愿的含义
什么是消费者的使用意愿？一般来说，就是消费者在产品或服务的购买环节，对于商家所提供的产品或服务，有没有产生购买欲望的一种心理，即对某一特定的产品或服务从内心所产生的观想法，和在一些外部介入因素的影响下产生的消费可能性，是对消费者是否会选择这一个产品或服务的最关键性的指标。消费者的消费行为与其自身的使用意愿有着明显的正相关关系，所以在测量和评估消费者的某一消费行为的发生概率时可以使用消费者使用意愿的强烈程度来进行检测。
2.2.2 消费者使用意愿相关理论
消费者使用意愿的影响因素的相关理论，在历经较长的发展阶段后，从最开始的理性行为模型，到中间的计划行为模型，最后是和技术产品紧密联系的技术接受理论模型，不少学者都对相关模型进行不断深入细致的研究及创新。
- 理性行为理论
这一理论是由美国学者Fishbein和Ajzen等人一起研究得出的，该理论认为，行为态度和主观规范两个因素会直接影响到消费者的使用意愿，通俗来讲就是人可以利用自己的主观意志等因素来控制个人的消费行为。（有一个图）
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