毕业论文课题相关文献综述
1.选题的背景和意义
随着现代社会经济的不断发展，旅游业已经成为了国民经济的重要产业。而酒店行业是旅游业的三大支柱产业之一，就在这个时候，我国的酒店业面临着前所未有的机遇和挑战。但是，至今为止，还有一些酒店仍然保留着人工操作和管理的模式，在这个互联网时代，这种模式毫无疑问已经无法适应目前的发展趋势了。因此，酒店管理系统已经成为现代酒店管理不可缺少的一部分。
想要在竞争激烈的酒店业脱颖而出，其管理和服务的水平直接影响到该酒店的形象和用户体验。而利用酒店管理系统可以改善服务水准、提高管理效率。酒店需要一个统一成熟的管理系统，每个子系统应该有完整的数据接口的智能控制单元，达到控制及被控制的效果。先进的酒店管理系统，不但可以有效地管理大量的信息，而且可以引进最新的管理理念，提高工作效率，保证服务质量，完善酒店内部管理体制，提高酒店的管理效益及经济效益，从而提高酒店的竞争力。所以，先进的管理信息系统已经成为酒店管理的核心之一。
2.国内外发展现状和前景
随着人们的生活水平的提高，假日经济已成为人们消费的热点，而酒店业也得到了迅猛的发展。酒店在古代称为客栈或者驿站，随着社会的发展，科学技术的发达，人们对于酒店的要求也越来越高，酒店业的竞争也越来越激烈。而酒店要在激烈的竞争中生存与发展起来，就必须要提高其服务管理水平。
国外酒店管理集团诞生于20世纪40年代的欧美国家，至今已有六十多年的发展历史。欧美酒店集团在市场需求和经济利益的牵引下逐步完成了从无到有、从小到大、从单一到多元、从国内到国外的发展历程，并先后经历了三大发展阶段：区域发展阶段、国际发展阶段和整合发展阶段。
国内酒店集团的发展是从1984年成立开始的，国家鼓励发展国内酒店集团，并经历了对外开放和引进阶段、中国本土酒店探索发展阶段、规模化和规范化阶段。时至今日国内的酒店集团已经逐步发展壮大，集团间的规模差距逐步拉大，市场进一步分化。
随着信息时代的到来，引入全方位的电脑服务和电脑管理势在必行。酒店引入信息化服务和管理已经取得了优良的经济效益和社会效益。国家建设部已于最近作出明确规定：凡星级酒店在项目审批时，其设计方案必须包括电脑管理系统，否则不予立项。可见，酒店管理系统的重要。酒店管理系统可以将先进的计算机技术与现代酒店服务管理完美地结合起来，实现住宿、餐饮全新概念的服务和管理方式。
传统的酒店管理通常花大量的时间来处理顾客投诉，例如错误查询、错误登记和旅客费用结算错误、客房资料不能及时提供等，从而影响酒店效率和客户体验。以上问题可通过酒店管理系统解决，酒店管理的信息化，对于提高员工工作效率，降低成本及改善服务质量都有十分积极的作用。
3.Java语言
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