课题介绍
本次毕业设计的题目我所选取的课题是《基于安卓的酒店管理软件开发》,随着社会的发展和人民生活水平的提高,酒店行业迎来了快速发展期。日益增长的客户给酒店带来了巨大利益的同时,也给酒店管理造成了一定困难。随着酒店行业竞争的日益激烈,如何更有效地管理酒店,尤其是客户信息的管理和分析,成为了酒店能否成功的重要因素。同时,互联网和信息技术的日益繁荣,让软件系统成为了酒店信息化管理的不二选择。
- 研究背景
近年来,科学技术,互联网科技在我国迅猛发展,从落后、单一的通信方式已经转变为先进的智能手机,由此,android(安卓)平台诞生了,通过安卓平台可以实现强大的功能来管理方便我们的生活。生活中,手机已经成为人们的生活必备品,无论是上班、工作、旅游、吃饭等等。随着科学技术的发展和人们生活水平的不断提高,酒店这个行业作为一种民族传统与饮食文化的结合体而不断融合发展,人们物质上的生活需求也使得酒店行业一路高歌猛进。如果继续使用古老的传统的赖以人工的模式来实现酒店的前台管理不仅极大的浪费了人力物力,而且在很大程度上制约了酒店的发展。而如今手机已经强大到有如电脑般的应用,诸如淘宝、高德地图、微信、携程等等APP已经成为了手机上的必装应用。一旦与移动互联网相结合,将使酒店客户、员工等各类型的用户群都能够随时随地享受服务,将大幅提升酒店的知名度和经济效益,使酒店在行业内和客户心目中的形象得到明显提高[1]。
- 发展历史
Android是由Google公司和开放手机联盟领导并开发的一种基于Linux的自由且开放源代码的操作系统,主要使用于移动设备。 其最初由Andy Rubin开发,后被Google于2005年8月收购。之后Google与84家硬件制造商、软件开发商及电信营运商组建开放手机联盟,共同研发改良Android系统,完成开发后,Google以Apache开源许可证的授权方式,发布了Android的源代码。
酒店管理信息系统是MIS(管理信息系统)中的一个重要分支,它是计算机管理系统在酒店中的具体应用。1963年,美国的希尔顿酒店安装了一台IBM的小型计算机,用于酒店客房的自动化管理,标志着现代信息技术开始进入酒店领域。到了20世纪80年代,国外的酒店管理信息系统,如EECO、HIS、CLS等,整个模式已经基本定型,技术较成熟,功能也较为齐全。20世纪90年代,酒店管理信息系统真正成为酒店经营战略的一部分,具有代表性的是HITS基于AS400和DB2的小型机解决方案及Fedelio基于Clipper的微机数据课解决方案[2]。
- 国内外研究现状
(一)国外研究现状
迄今为止,我国的信息管理系统一直处于引进的状态,如今被普遍使用并得到认可的主要是美国和德国的两个系统,第一个是 OPERA 酒店管理系统,第二个是 Fidelio Software Crnbh 公司建造的 Fidelio 系统。其全面的功能、成熟的技术、持续稳定的系统结构得到众多商家的青睐。酒店开始走向全国甚至是全世界时,着重强调的是个性化的经营特色,突出重点和核心部分:先进且具有灵活性的前台管理系统才能应对不同地域酒店的多样化需求,进行数据交互和共享,互相访问和交流。目前,市场上酒店大多数都使用的是国外比较成熟的酒店管理系统,特别是由美国设计的 OPERA 酒店管理系统在很多五星级酒店中是比较普及的。OPERA 是根据 Fidelio 的设计基础而完成开发的,这个管理系统的优势在于:前台管理系统可以根据酒店的自身情况满足不同酒店的需求,同时,能够实现酒店与酒店之间的数据共享,甚至还可以完成酒店与酒店之间互相访问的功能。国外对于大数据而言,目前有很多不同的定义,维基百科当中曾经提出,对于大数据来说,主要是涉及大量的信息数据,难以通过现当代主流数据进行处理,在相应的时间内提取相应的信息,并且予以管理、处理,进而获得更多的信息。
(二)国内研究现状
目前国内也逐渐出现了各式各样的酒店信息管理系统,然而对市场的分析定位不精准,出现了产品与现实之间的偏差,投入了巨大的精力和物力,却没有想象中的实用性,行业的标准不明,产品参差不齐,难以整合。产品的推广过分依赖于其他层面的作用而不是产品本身的吸引力,忽略了技术创新和用户体验,对长期的发展十分不利,没有自身的特色。这种市场空白使国外的高质昂贵的管理系统纷纷涌入,垄断高利润市场,尽管市场巨大,然而剩下的市场利润相当小。如今信息泛滥的信息化社会势必无法用以前的人工模式来维持企业的长远发展。仅仅用微机进行管理也只是单机操作的一种,与客户的联系断绝。市场的增加不止带来经济利益,更是加剧了淘汰的速度,对服务的质量和水平有了更高的要求,而管理系统的进步有效地解决了部分管理层面的问题,提高了服务水平。现在有一些有见地的管理者开始重视这方面,做出了一些尝试,应用了国外成熟的技术,的确收获颇丰,为酒店的管理和用户体验的提升做出了贡献。然而在另一方面,国内仍然存在着为数不少的中小型酒店,因为硬件不足、工作人员水平不够等原因没有办法以引进国外软件进行酒店的日常管理,各方面的因素制约着信息管理系统的推广,因此,一款适应性强、价格低廉、功能强大且适用于中小型酒店的管理系统的开发迫在眉睫[3]。
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