腾讯视频会员购买行为影响因素研究文献综述

 2022-04-21 21:31:37

文献综述

国外现状:

Yue Guo,Stuart Barnes在对虚拟世界的货币购买行为影响因素的研究中表明性格胜任力、虚拟世界系统质量、社会影响、虚拟物品资源、个人真实资源、绩效期望、自我实现等因素都是影响虚拟世界中虚拟物品购买行为的重要因素[[1]]。

Dukeshire、MacPherson,Veitch,Wang-Pruski等人在研究影响土豆购买行为的因素中,通过多因素回归分析表明,年龄和对土豆在日常膳食中的重要性的感知是影响购买行为的最重要的影响因素[[2]]。

Kurniawati Chrisjatmiko的研究结果表明,慈善责任对顾客购买行为有积极而显著的影响。相反,没有发现对顾客购买行为有积极的道德责任影响[[3]]。

国内现状:

国内关于消费者购买行为及其影响因素的研究,一般借鉴国外相关的消费者行为理论体系,并结合中国自身环境,从而对中国消费者购买行为及其影响因素进行分析。国内学者对于消费者行为的研究主要重心大都放在消费者购买决策和消费者购买行为影响因素这两个方面[[4]]。

浩然和梁艺珂从研究中得出个人因素例如情感,需求,态度等等[[5]]和消费者的自身属性,例如消费能力,购买倾向等主观因素会对消费购买行为造成一定的影响[[6]]。

胡珊珊和郑灿灿都认为市场营销因素中的促销手段和渠道会刺激消费者产生消费行为[[7]],而这种刺激和消费者购买行为呈现出了正相关,一定程度上的促销行为会促进消费者的购买行为[[8]]。所以,不仅仅是主观因素,外部客观因素也会影响到消费者心理从而影响购买行为。

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