不同世代人群对电子商务的态度研究
摘要：随着互联网的飞速发展，我国的电子商务发展迅速，网络购物逐渐被人们所接受，并且成为了人们生活中不可或缺的一部分。随着全民网购的时代的到来，深入了解不同世代消费人群对电商的态度可以为电子商务健康发展起到一定的指导意义，也可以为商家制定营销策略提供理论依据。
本文将通过相关文献的学习和阅读，结合技术接受模型TAM理论并结合电子商务特点添加外在变量，构建消费者态度的模型，全面描述消费者对电子商务的态度。
本文将采用问卷调查法，以网络问卷调查的形式向不同世代的消费人群发放问卷。本文采用定性分析和定量分析相结合的方法，在模型的指导下进行调查分析。
本文研究发现，不同世代人群对电子商务的态度无显著性差异。调查结果显示，模型中的感知风险较高，产品质量平均分较低。最后本文将提出对电子商务发展的一些建议，希望能为广大电子商务参与者提供一下参考。
关键词：TAM模型； 网络购物； 网购意向
一、文献综述
电商发展现状及趋势
近年来,随着互联网技术与经济全球一体化的快速发展,电子商务随之兴起并广泛应用于各行各业,深刻影响企业、政府和消费者等领域主体,并在中国市场经济中发挥重要的推动作用.本文主要探析当前中国电子商务的发展现状,并探讨电子商务未来的发展趋势[14].
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