意愿经济语境下社交电商的消费者行为特征与偏好研究
——以收宝包为例
摘要：意愿经济作为一种新兴的经济模式，已慢慢渗透进了我们的日常生活中。而在这个新的经济模式下，社交电商消费者的行为特征及偏好相较于传统电商模式的消费者行为特征及偏好是否有不同？文章将通过对几大意愿经济背景下的商业模式的分析研究，并以研发“收宝包”APP作为社会实验，对社交电商消费者的行为特征及偏好进行更深入的挖掘和研究。
关键词：意愿经济； 推拉模式； 收宝包；社交电商
一、文献综述
本文的文献综述主将要从社交电商、注意力经济、意愿经济、推拉模式等方面进行叙述，使读者能在一个较短的时间内对这些领域有一个较为基础的认识，并对本文有一个更快的理解。
1.国内外对社交电商的研究动态
社交电商的迅速崛起给人们的生活、经济、社会带来了颠覆性变化，国内外商业界和学术界对于这一领域都有着浓厚的兴趣，许多研究也由此展开。目前对于这个问题的研究主要集中于定性或对其概念的介绍性研究，对于这一领域并没有一个确切的定义，常指借助社交网站、微博、网络媒介、社交媒介、SNS的传播途径，通过用户自生内容、社交互动等方法来辅助商品的销售和购买。Wang C and Zhang P[5]认为社交电商是将社交媒体作为媒介，用户对线上、线下销售和购买的服务和产品进行分享、对比。而Huang Z and Benyoucef M[6]则将其定义为利用社交媒体和web 2.0的技术支持顾客在互联网环境下做出购买决策。社交场景下的购物是基于社交的，非常注重人与人之间的关系。这种关系非常的广，可以是朋友间、同事间、家人间，也可以是一群志趣相投的人，甚至是有一定信任基础的意见领袖或是曾经购买过该产品的买家。社交电商综合平台拥有强大的通信能力，增加了信息交流等功能，还为用户提供了支付场景等一些综合性的服务场景，以最大能力增强用户粘度，保证用户的持续增加。根据上述文献观点，我认为可以将社交电商定义为利用社交网络为中介，将社交应用的基本元素植入于电商场景中并帮助用户做出网购决策的一种新兴电商模式。
以上是毕业论文文献综述，课题毕业论文、任务书、外文翻译、程序设计、图纸设计等资料可联系客服协助查找。
