电子商务环境下家具企业物流管理研究
摘要：
在物流领域，家具由于其庞大、笨重且易破损等特性，全自动化的分拣系统对其并不适合，况且由于运输成本较高、效率较低，物流费用甚至达到货物价值的20%。
在电子商务环境下，家具网购规模持续扩大，然而因其大件、非标、易损等特性而无法像一般商品那样送货、安装和退换货。集约化程度还较低、物流过程不可控、货损责任分不清、到货周期长、管理效率低等问题一定程度上限制了消费者网络购买大型家具的行为，进一步限制了市场的发展。
资金周转率、利用率不足，再加上仓储成本过高、物流信息化水平偏低、物流规范标准化不足，严重阻碍了家具行业的发展，只有利用互联网和大数据等技术打通全产业链的信息通路，才能实现物流各类资源的高效配置。
关键词：家具配送模式；
一、文献综述
一、引言（概念、研究意义、背景）
物流管理是指在社会再生产过程中，根据物质资料实体流动的规律，应用管理的基本原理和科学方法，对物流活动进行计划、组织、指挥、协调、控制和监督，使各项物流活动实现最佳的协调与配合，以降低物流成本，提高物流效率和经济效益。随着现代信息技术的迅猛发展，特别是网络技术为物流业发展提供了强有力的支撑，促进了物流业的兴起。在电子商务环境下发展物流是时代发展的要求，只有利用先进的信息技术，正确处理好电子商务与物流的关系，才能促进两者的共同发展。
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