消费者教育品牌选择关键因素与教育机构营销策略研究
——以新东方及其学员为例
摘要：受社会经济迅速发展的影响，现代社会大众对高质量教育的要求越来越高。教育机构是教育产品的直接提供者，能够更好地保证学生和家长的学习需求，而优质和个性化的教育产品往往更能满足学生的多元化需求，这也让教育机构品牌建设工作被进一步凸显出来。品牌建设代表了一种商品的独特性，对企业而言具有良好的品牌意味着企业声誉和品质的保证。而教育机构品牌不但能够帮助机构明确自身发展方向，同时有利于提高其核心竞争地位，在消费者心中树立良好形象，区别于其他教育机构。可见，消费者在教育机构的选择上是会受到教育品牌的影响的。基于此，本文以具有一定代表性的新东方教育机构为例，对消费者教育品牌的选择和教育机构营销策略进行综述。
关键词：新东方； 教育品牌； 教育机构；营销策略
引言：国外对品牌形象的研究早在上世纪50年代就已经开始了，在最近几年国内学者也开始意识到品牌建设的重要性，并将品牌与教育机构相结合，进行了大量有关教育机构品牌方面的研究，本文将对此类国内外研究进行具体综述分析，并在此基础上做出全面评价，为以后教育品牌的选择和教育机构营销策略方面的研究提供更多理论依据。
一、教育机构的研究综述
中国教育产业正在蓬勃发展阶段，各种教育机构层出不穷，为消费者提供优质的教学服务和满足消费者的学习需求。基于此，国内对教育机构的相关研究也正在如火如荼地进行着。
学者李雄平，朱家位（2015）在研究中针对民办教育机构做出相关研究，指出民办教育机构目前在发展中仍存在一定问题，例如，不能得到消费者的充分认可，或教育师资队伍的建设有待调整等，并提出教育机构的兴办需要不断解决其自身不足问题，保证消费者合法权益的满足。
宋彧，王春梅（2015）在研究中指出，在中国教育体制不断改革发展的同时，教育事业展现出多元化发展趋势，而传统教育机构也成为教育市场化发展的重要组成部分。拥有优质教学资源和灵活性办学的教育机构能够凭借其自身的特殊性价值在教育市场更具竞争力。
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