企业私域流量福利生态系统的构造分析
——以吉利集团“吉好的”平台为例
摘要： 中国网民规模几乎达到了顶峰,流量红利已经触及天花板。各个平台、品牌获取流量的成本和难度都大幅度增加,因而不得不寻找新的发展空间。在这样的背景下私域流量孕育而生。本文以企业内部私域流量池为研究对象，致力于构建更系统更全面的福利生态圈。希望为后续关于私域流量福利生态系统的研究提供一定的借鉴和参考意义，使得企业可以在分析员工偏好的基础上，进一步优化企业员工福利体系，打造定制化企业福利产品和服务，实现员工福利数字化转型的同时，将私域流量变现。
关键词：私域流量；企业福利；企业生态系统
一、文献综述
（一）背景分析
随着互联网人口红利的逐渐消失，企业获客拉新难度不断加大、成本不断攀升，流量资源变得比以往任何一个时期都更加珍贵。在这一背景下，构建自主可控的私域流量成为企业降低获客成本、提升营销效果的重要手段。
艾媒报告显示,截至2019年上半年,中国互联网网民规模为8.54亿人,手机网民规模为8.47亿人,对应的同比增速分别为6.6%、7.5%。从这个报告可以看出,中国互联网、移动互联网的用户规模接近顶峰,所以整个移动互联网行业开始从增量市场转向存量市场,各个行业还将继续进行激烈的流量争夺战。另外,根据易观数据显示,从2014年Q1(第一季度)到2017年Q2(第二季度),天猫平台获客成本涨了62.5%;从2015年Q1(第一季度)到2017年Q2(第二季度),京东平台获客成本涨了164% ,两者均突破了250元/人的大关。上述数据说明:整体的流量增长乏力,获客成本也越来越高。这也揭示出目前公域流量面临阶段性困境、私域流量持续爆发的原因。
（二）私域流量的定义
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