毕业论文课题相关文献综述
一.文献综述1.关于顾客协同创新国内外研究综述1.1顾客协同创新模式的发展詹尔格鲁纳(KjellGruner，2000)指出在企业研发工程中顾客参与协同创新过程的范围包括构思产生、产品概念开发、项目定义、原型测试和投入市场这五个阶段。
强调在新产品开发的初期和最后阶段参与，可以提高产品创新的成功率。
然而，在新产品开发的具体情况选择参与顾客的类型，会对产品创新的成功率产生重要影响。
国内学者李怀斌和邱晓文(2004)从客户内部化的角度探讨了企业新型的顾客协同创新模式，即客户内部化模式。
广义的客户内部化是指企业运用各种方式把客户纳入企业内部。
狭义的客户内部化专指企业让客户参与承担企业的某些内部职能。
支持企业利用客户资源弥补企业自身资源不足，促进企业自身研发实力增强。
1.2顾客协同创新定义国内外学者从不同的角度阐释了顾客协同创新的概念，Hippel教授(1976)提出了用户是创新者的革命性观点。
用户创新理论强调不仅仅是生产者可以进行创新,用户也能够进行创新,更提倡企业要关注用户创新。
Fang（2008）认为顾客参与企业创新是指顾客涉入企业新产品开发活动的广度与深度。
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