台州市中小跨境电商企业销售业务员
招聘困境分析及其解决方案
摘要：近年来跨境电商行业增速稳定而快速，不同规模的跨境电商企业均对相关专业人才有着强烈的需求，跨境电商人才成为我国中小跨境电商企业发展的核心力量。2020年，新冠肺炎疫情对全球各领域都造成了巨大影响，全球经济市场受到冲击，国内外贸易迎来巨大压力，中小跨境电商企业面临着前所未有的挑战与机遇。本文旨在以跨境电商人才需求为基础，从企业的招聘角度研究，分析探索后疫情时代中小跨境电商企业仍存在怎样的“人才困境”以及如何处理“人才困境”，尝试为企业招聘、劳动力就业提供参考和建议。
关键词：后疫情时代； 跨境电商； 中小企业； 人才需求
一、文献综述
（一）跨境电商行业现状
（1）近年来跨境电商行业发展概况
增长速度快。2013年跨境电商商业化模式逐渐成型，跨境电商交易规模3.15万亿元，根据《2019年度中国跨境电商市场数据监测报告》指出，2019年中国跨境电商市场交易规模达到10.5万亿元，7年间年增长率均在10%以上，高于传统外贸行业。其中仅2019年新增跨境电商企业超6000家，综合实验区企业品牌超3000个，中国跨境电商开始向精细化、品牌化、本土化以及多元化发展，成为助力我国外贸持续发展的中坚力量。
用户规模潜力大。整体上跨境电商用户规模持续扩大，2019年跨境电商用户规模达1.54亿，相比于2013年0.1亿，实现了从突破到蓬勃发展的巨大成就。每年海淘用户规模的增长均超过50%，而同期全球在线购物人数增长平均速度仅为7.63%，我国海淘用户发展规模远超世界水平[1]。
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