基于抖音App的短视频平台用户持续使用行为影响因素研究
摘要：在移动信息技术不断进步和网络环境不断“人性化”之下, 移动短视频有着旺盛的生命力。本文对移动短视频应用的发展及现状进行梳理分析，认为影响平台竞争力大小的关键在于平台流量大小，即是否能够拥有足够多的用户数量。而在实际发展中,活跃用户的数量比注册用户的数量更具说服力，即移动短视频应用的成功取决于它们是否有能力继续保留用户，而不是获得新的用户。本文认为只有明确影响用户持续使用行为的具体因素，移动短视频平台的设计开发及运营人员才可以针对各个因素进行功能及运营策略上的改善或调整，从而令整个短视频行业能够走的更远。
关键词：短视频平台； 持续使用行为； 影响因素
文献综述
在信息技术日益革新的今天，移动互联技术滲透人们日常生活中的方方面面，如今人们已习惯使用社交工具分享文字、图片和视频，移动社交成为人们日常休闲娱乐，当中以移动短视频社交应用发展尤为迅猛。抖音、美拍、秒拍等移动短视频应用在“移动化、社交化、碎片化”的时代里，顺时而生、顺势而起。而在移动端应用数量庞大、竞争激烈的互联网时代，一个平台如何才能脱颖而出呢？成功的关键在于平台流量大小，即是否能够拥有足够多的用户数量。而由于当前我国国内的短视频应用呈现多元化、短视频市场单一化的特性,各大社交平台纷纷采取争取新用户、尽快挤占市场的策略。但在实际发展中,活跃用户的数量比注册用户的数量更具说服力。因此更多学者开始把研宄重点转移到使用者的持续使用意愿和行为方面，其影响因素也受到了越来越多的关注。
一、背景
（一）移动互联网时代全面到来
4G网络建设让中国移动互联网走上快速发展轨道，移动上网网速得到极大提高，移动应用场景也得到极大丰富。中国互联网络信息中心（CNNIC）于2019年8月发布的第44次《中国互联网络发展状况统计报告》中显示：截至2019年6月，我国网民规模达8.54亿，较2018年底增长2598万，互联网普及率达61.2%，较2018年底提升1.6个百分点；其中手机网民规模达8.47亿，较2018年底增长2984万，我国网民使用手机上网的比例达99.1%，较2018年底提升0.5个百分点。与五年前相比，移动宽带平均下载速率提升约6倍，手机上网流量资费水平降幅超60%。“提速降费”推动移动互联网流量大幅增长，用户月均使用移动流量达7.2GB，为全球水平的1.2倍；移动互联网接入流量消费达553.9亿GB，同比增长107.3%。
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