一、文献综述
(一)国内外研究现状
国内现状:
在如今互联网兴起的背景下,电子商务已成为当今十分火热的商业模式。随着电子商务的快速发展,二手商品交易也占据了人们生活的重要部分。据iMedia Research(艾媒咨询)数据显示,我国的二手物品交易市场规模成稳定增长。截至2019年Q1,中国二手物品市场交易规模已达2025.4亿元。在经济的快速发展下,大学生的消费也逐步提高。大学四年的生活消费中,学生们产生了许多的闲置物品,许多学生因为经济条件的限制,对闲置物品进行了二次利用。各大高校都兴起了二手交易的热潮,学校贴吧、QQ微信群、各交易平台等均成为大学生交易的媒介。但这种临时的短社交方式效率极低,无法系统的进行信息过滤整理,学生的闲置商品无法及时售出或者一直搁置,浪费同学们的时间和精力,我国目前只针对学生群体的大型二手交易网站寥寥无几。我国的大学生基数极大,在校大学生已达3000万人,高校分布也相对集中,这无疑形成了一个庞大的交易市场。可见在我国建立只针对学生的二手交易网站意义和前景是巨大的。
国外现状:
近几年,随着计算机网络的快速发展,电子商务的兴起对全球经济都有着巨大的作用,许多国家大力支持电子商务对经济各个领域的应用。目前B2C模式已成为欧美国家网上购物的主要运营模式。欧美国家相对于国内,有着更加完备的知识产权保护、信用体系以及物流配送体系,这使得他们的网购市场得以快速发展。美国在电子商务上有著名的Amazon、eBay等。欧洲的电子商务也通过《欧盟电子商务动议》开放市场,电子商务的发展十分迅猛。在法、德等欧洲国家,电子商务产生的营业额已占商务总额1/4,美国则高达1/3以上。资料显示,在欧美发达国家,二手物品交易基本上是大多数家庭的常用消费模式。例如在瑞典每家都会买卖二手物品,二手交易占GDP的10%以上。国外的电子商务市场已发展完善,二手交易市场也较为成熟,国内目前还处于消费者引导阶段。
(二)研究主要成果
随着绿色经济、共享经济等理念的提出,二手物品作为循环利用物品,必然在电子商务中起到重要的作用。据网经社-电子商务研究中心监测,截至2017年底,我国闲置物品交易规模达5000亿元,并以每年30%以上的速度 增长,预计2018年交易规模将达7000 亿元。2017年中国在线二手交易用户规模已达0.76亿人,增长率为55.1%。
目前,我国的主要三大二手交易平台是闲鱼、转转和爱回收,主要运营模式是C2C模式、C2B模式和C2B2C模式。C2C模式的典型代表有闲鱼、转转等,通过以闲鱼与转转平台为例,可以更好地了解二手平台商业模式。其中,闲鱼的消费群体多为个体用户,闲鱼利用淘宝进入二手交易电商市场,借助淘宝订单页面管理,省去了大量的前期工作;通过淘宝早已成熟的商家和用户管理制度与规则,方便了平台的管理;借助阿里大数据和安全团队,尤其在支付宝芝麻信用上 建立了信用评价体系,解决用户之间的信任问题, 尽可能减少了欺诈行为发生。闲鱼背靠淘宝,利用淘宝的电商模式发展迅速,借助阿里大数据规范平台,支付方式通过支付宝平台使交易得到了安全保障。而58同城旗下的转转二手交易平台,转转引入微信充当了“介绍人”的角色,在转转中消费者可 以直接了解微信好友出售商品情况,提升了二手 交易的信任度,此外,卖家基本信息中也会出现 “芝麻信用”的标识,为消费者提供参考;在转 转平台中你不会看到商家, 只有真实的用户, 所有商品售出后自动下架, 净化了交易环境, 减少了欺诈、售假等问题。
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