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文 献 综 述随着时代日新月异,作为企业人力资源的重要组成方面,对于知识型员工的激励机制研究的重要性也日显突出。
一、知识型员工简述 知识型员工首次被提出是于1959年,彼得德鲁克在《Landmarks of Tomorrow》中将知识型员工界定为那些掌握和运用符号与概念,利用知识或者信息工作的人。
姜仁良、魏琳(2011)在其文章中也提及到加拿大知识管理专家弗朗西斯赫瑞比曾认为知识型员工就是那些创造财富时用脑多于用手的人们,他们通过自己的创意、分析、判断、综合、设计给产品带来附加值。
也就是说,知识型员工通常是指具备相当的文化、知识、技能,在组织中应用知识、积累知识、创造知识,为组织带来知识资本增值的人员。
[1]从具体划分来看,刘淑丽(2010)在文章中提出这一概念包含四个要素:第一,企业的相关内部员工,而不是个体知识工作者;第二,直接从事与知识相关的工作;第三,对企业所做出的贡献具有创新性,包括技术创新、市场创新与管理创新;第四,可以促进企业知识资本增值,进而促进货币资本的快速增值。
从职业上界定知识型员工的范围,典型的有企业管理人员、专业技术人员、高级营销人员和研发人员等。
[2]关于知识型员工的特征,李军(2007)提及了五点,分别是(1)追求工作自主性与工作效率;(2)有较强的全局观念并注重贡献;(3)知识型在需求方面的复杂性和多样性;(4)流动性强,对组织忠诚度较低;(5)追求自身职业进步与发展。
[3]何玉静(2007)则将其特点归纳为5S,即:Self-assurance自信、Self-esteem自负、Self-respect自尊、Self-reliance自主、Self-taught自学。
[4]二、国内知识型员工管理现状 杨春华(2004)在中外知识型员工比较分析中指出,对于管理者而言,一定要注意在经济文化背景下,不同国家、不同地区的知识型员工应当采取不同的激励机制,否则,很难达到理想的效果。
[5]对此,不少研究人员对我国知识型员工的现状作了分析。
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