一、 研究背景近几年互联网技术飞速发展，于2012年提出的互联网＋概念日趋完善，并广泛运用于各领域中。
2014年八月，卫计委出台《关于推进医疗机构远程医疗服务的意见》对于远程医疗服务进行规范整治。
2018年，国家卫健委发布《关于深入开展互联网 医疗健康便民惠民活动的通知》，明确了运用互联网技术，优化就医流程，改善患者就医体验。
随着互联网＋医疗逐渐走入大众视野，药品流通的部分环节或环节中的部分分支与互联网的关系也越来越密切，网上药店就是其中之一。
网上零售虽然带来了很多便利，但其弊端和隐患也不容小觑。
在医药政策方面，由于药品领域的特殊性，在政策层面始终保持谨慎的态度，因此政策对网络药品销售的制约性较大。
在药事服务方面，线上专业团队仍然稀缺，难以提供到位的服务。
在零售活动方面，存在利用虚假信息推销药品 或违规出售药品的现象，扰乱了正常的交易秩序，这也说明政府监管力度还不够。
除了这些内忧，还有外患，传统零售药店模式如今已经非常成熟，而网上零售刚刚出现，因此极易受到来自实体经营的冲击。
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