随着社会经济的发展，人民生活水平的提高，公民自主意识的增强，我国医疗卫生体制改革进入了深水区，医患纠纷的数量逐年增加，医患关系日趋紧张，医闹现象屡见不鲜，医生与患者之间缺乏最基本的信任。
如2012年3月的哈医大杀医事件，2017年8月榆林产妇跳楼事件等。
面对严峻的形势，我国要加快落实医药卫生体制改革，而公立医院在医改中扮演着十分重要的角色。
公立医院的精细化管理势在必行，而医院精细化管理是什么，在医院精细化管理下医患纠纷如何去预防和化解，是本文研究的重点内容。
1.医院精细化管理与医患纠纷的界定1.1医院精细化管理的内涵张永敏在《现代医院精细化管理浅谈》一文中提到的所谓精细化管理，就是通过各种管理方法和手段将管理工作的每一个执行环节做到精确化、数据化，提高组织的执行力和效率，从整体上提高组织的效益。
精细化的实质，是对科学的执着追求，是一种上下共同追求极致的精细化思维模式[1]。
目前，精细化管理已成为现代医院实现远大目标和共同愿景的关键所在。
文章详述了医院精细化管理的内涵，对如何正确理解和认识医院精细化管理进行了阐述，对当前形势下医院精细化管理的主要内容进行分析，对精细化管理将引发的医院管理方式的转变进行探讨。
吴宏彪曾在《医院精细化管理》中说过精细化管理适合于三百六十行，这是毋庸置疑的。
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