摘要
突发事件网络舆情演化研究是当前社会治理和危机管理的重要议题。
近年来,随着互联网技术的快速发展和社交媒体的普及,网络舆情对突发事件的影响日益凸显。
本文在梳理和总结国内外相关研究的基础上,对突发事件网络舆情的演化机制、阶段特征、引导策略以及研究方法等方面进行了系统性的综述,并探讨了该领域未来的研究方向。
关键词:突发事件;网络舆情;演化机制;引导策略;研究方法
在探讨突发事件网络舆情演化研究之前,有必要对一些核心概念进行界定。
1.突发事件:指突然发生,造成或者可能造成严重社会危害,需要采取应急处置措施予以应对的自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件。
(中华人民共和国突发事件应对法)
2.网络舆情:是指在互联网上产生、传播和扩散的,反映公众情绪、态度、意见和行为倾向的信息集合,是公众对现实生活中某些热点、焦点问题表达意见、交流情感、形成共识的社会现象。
(李红霞,张宁,2020)
3.网络舆情演化:是指在突发事件的刺激下,网络舆情随着时间的推移而发生的一系列变化过程,包括舆情信息的产生、传播、扩散、交互、沉淀等环节,以及由此引发的公众情绪、态度、意见和行为的动态变化。
(王润泽,2020)
简言之,突发事件网络舆情演化是指在突发事件发生后,网络用户围绕事件本身以及相关议题,通过互联网平台进行信息传播、观点表达和情感交流,并随着事件的发展和信息披露的变化而呈现出的动态发展过程。
近年来,随着互联网和社交媒体的普及,突发事件网络舆情演化已成为国内外学术界关注的焦点,并取得了丰硕的研究成果。
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