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文 献 综 述一、电子商务的概念 电子商务是指以信息网络技术为手段，以商品交换为中心的商务活动。
可理解为在互联网（Internet）、企业内部网（Intranet）和增值网（VAN，Value Added Network）上以电子交易方式进行交易活动和相关服务的活动，是传统商业活动各环节的电子化、网络化。
[1]电子商务通常是指在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。
[2]各国政府、学者、企业界人士根据自己所处的地位和对电子商务参与的角度和程度的不同，给出了许多不同的定义。
电子商务分为：ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A（即B2G）、C2A（即C2G）、O2O 等。
[3]二、电子商务在我国的发展现状 我国电子商务起步较晚,但发展很快。
电子商务与互联网之间是相辅相存的关系，由于我国互联网用户人数众多,因而电子商务在我国具有较好的发展基础。
[4]2010年,我国网络交易总额达到了1200多亿。
在2010年,网络购物市场的增长趋势明显。
目前的网络购物用户人数已经达到7400万人,年增长率达到60℅。
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