某某企业销售人员流失的成因分析与对策研究文献综述

 2021-09-30 22:55:06

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文 献 综 述在我国中小企业发展面临的诸多问题中,销售人员的流失是导致企业经营困难的重要因素之一。

随着我国对WTO承诺的逐步履行和各产业开放程度加快,一场前所未有的人才流动高峰正在席卷中国。

对企业而言,适当的人才流动对企业有促进作用,而人才流动过度则会给企业带来不利影响。

轻则造成企业经济利益的损失,重则会使企业销售管理陷入困境,使企业走向衰落。

由此可见,销售人员在我国中小企业的发展过程中发挥了重要作用,是为企业创造收入的中坚力量,而销售人员的流失和人力资源的各个环节都有关联。

因此,分析中小企业销售人员流失的成因及对策研究,对于企业制定合理的人力资源管理策略和企业更好的发展具有重要意义。

一、当前中小企业销售人员流失现状及特点中小企业在我国国民经济中具有重要的作用。

目前我国中小企业的地位、环境、条件和实力在竞争中均处于弱势,根据资料显示,认为在目前的劳动力市场中,销售人员的供给与需求处于非均衡和分割状态,其有效需求远远超过了劳动力市场的供给,并且外部环境的变化,企业竞争加剧,人才流动也自然频繁。

王璞(2006)认为,中国经济的高速增长,导致人心浮躁,欲望涌动,而企业经济目标定的都很高,这样人也变得相对浮躁,销售人员的流失是不可避免的。

据研究,销售人员流失具有如下特点:第一,中小企业销售人员流失普遍化。

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