毕业论文课题相关文献综述
文 献 综 述一、 研究背景和研究意义（一） 研究背景2019年年末在中国湖北省武汉市出现的新型冠状肺炎突发公共卫生事件在网络上引发了一系列舆论，武汉市政府在应对新型冠状肺炎突发公共卫生事件舆论上的表现，例如为了为了维稳而隐瞒真实数据，引发了公众质疑，在一定程度上引发了政府公信力危机。
同时，由于网络的发达，有关谣言也层出不穷，更加引发了公众对政府的不满，使得政府公信力进一步收到质疑。
在自媒体尤其发达的现代社会，与报纸、电台等传统媒体相比，微信、微博等网络媒体因其方便快捷的属性，对受众产生了强大的吸引力，逐渐成为反映社会舆论的主要载体，网络舆情也因此也成为当今中国社会舆情的重要组成部分。
当前，我国进入全面改革时期，各种利益矛盾叠加，网络舆情作为网络时代的新生事物，对处在转型期的政府执政提出了一系列新的挑战。
一方面，由于网络媒体转发和评论更为简便，且传播速度快，很容易在短时间内形成汹涌的网络民意，进而对政府行政造成一定程度的影响;另一方面，由于网络用户的草根化、匿名化、多样性的特点，导致真假消息混杂，未经证实的负面网络舆情大范围传播，将造成网络舆情危机，迅速演化为政府的公信力危机事件，强烈冲击着政府的公信力基础。
因此，有效应对网络舆情，提高政府公信力，是当前各级政府都应当重视的课题。
（二） 研究意义随着自媒体的高速发展，社会大众对参与公共事务治理的意识也在逐渐提高，网络舆情对政府公信力的建设具有重要意义。
从此次武汉市政府应对网络舆情的事件当中可以看出当前我国政府在公信力建设方面还存在很大的被动和不足之处，一些政府在应对网络事件中的缺位、回应性差等失信行为时有发生，导致了政府的信任赤字，这就需要我们对网络舆情及政府公信力进行更为全面深入的研究，探索自媒体时代网络舆情影响下政府公信力建设的路径。
本文以新型冠状肺炎公共卫生事件为例，探索自媒体时代网络舆情影响下政府公信力建设存在的问题，有助于明晰新时代背景下我国政府公信力的现状，探索造成当前公众对政府缺乏新人、信心不够稳健的原因，进而更好的提升政府舆情应对能力，从而提高政府公信力。
二、文献综述（一） 相关概念界定1、 网络舆情的概念界定舆情通俗地讲就是社情民意，是指社会各阶层民众对社会存在和发展所持有的情绪、态度、看法、意见和行为倾向。
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