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文 献 综 述 一、研究背景1、综合社区中心的现状我国在城市社区服务发展取得了良好的成就，主要表现以下几个方面 ：（1）社区服务中心数量日益增多并呈现不断增长的态势。
（2）社区中心的服务内容日渐丰富。
在我国的城市社区服务种类越来越多，不但包括日常生活、教育、医疗等等涉及居民工作生活的几大方面。
另外，还设有居民娱乐中心、体育中心为社区居民提供良好的交流平台和空间，提升了人们的精神生活水平 。
（3）社区服务人员数量有所增加、素质有所提高。
近年来，越来越多的城市社区通过社会招聘并经过专业考试来 选拔优秀的人才进入到社区服务中心，成为社区专职人员，确保工作人员能够更好的为居民提供服务 。
（4）社区服务信息化不断完善。
现在很多 社区通过信息技术为所辖居民提供一站式 服 务，大大提高了社区工作效率，为居民提供便捷服务，不断增强社区的管理能力和服务能力。
2、综合社区中心存在的问题虽然现在我国的社区服务中心建设已经取得了可喜的成绩，但是在全球环境 中，我国在城市社区建设方面起步较晚，在实际中仍然存在一些问题。
（1）社区服务项目服务水平不高。
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