全文总字数：2528字
文献综述
文献综述在互联网技术迅猛发展的 21 世纪，科技进步助推信息时代的蓬勃发展。
微信、微 博等新媒体平台活跃于大众指尖，被广大人民群众越来越广泛得运用于信息获取与意 见表达，使大众参与公共生活变得越来越便捷，其存在与发展在一定程度上对民主监督制度日益完善发展的我国有着重大的影响。
同时，由于公共危机事件自身的不确定性以及影响的广泛性等自身特点，一经发生便能在短时间内得到社会的广泛关注，加之互联网平台、各大新媒体传播的快速性，处置不当不但助长网络谣言的滋生与蔓延，蛊惑人心，而且对于社会的稳定、政府权威的树立也将带来不利影响，引发社会动乱等重大危害。
政府作为国家进行统治和社会管理的机关，一国政府的公共危机处理能力不仅代表着一国人民的诉求，更突显的是一国政府的权威与人民的信任感。
新时代下综合利用互联网平台对公共危机的有效应对与妥善处置是新型政府的责任担当，势必有利于和谐社会的构建以及政府公信力的提升。
关于政府对于突发公共危机事件的应对与治理一直备受学界各大学者关注，诸类研究内容虽分散但依旧存在相互交叉之处。
以互联网时代为背景，政府为主体，综合整理分析有关公共危机事件的应对的相关文献资料，主要有以下几个方面： 一、关于政府应对公共危机事件中存在的主要问题研究 李世伟在《网络环境下的政府危机公关研究-以甬温高铁事件为例》中指出政府危 机公关处置方式存在以下问题：网络渠道不够畅通；未能进行及时有效持续的沟通；对 群众生命的不够重视以及权威实证的缺失，难以服众。
赵海波在《新媒体下我国政府应对网络舆情危机的对策研究》中认为，我国政府在 新媒体下应对网络舆情危机存在的问题有两方面，一是政府舆情监控体系不合理，包括 舆情监控人员队伍薄弱、政府认知偏差以及应急预案缺失、缺乏对微博和微信公众号有 效引导。
二是政府应对舆情事件不到位，包括工作机制方面，各级政府合力尚未形成、 监管能力方面，工作盲区越来越大、监管办法过于依赖行政手段、新媒体网络平台利用 率低、实体部门与网络舆情部门协作不畅。
以上是毕业论文文献综述，课题毕业论文、任务书、外文翻译、程序设计、图纸设计等资料可联系客服协助查找。
