非工作时间电子通讯对员工工作倦怠和工作疏离的影响研究文献综述

 2021-10-21 17:17:56

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文 献 综 述一、 前言随着技术革新和市场需求的不断变化,新的社群媒体如 QQ、微博、微信等相继出现,这些社交媒体逐渐应用到工作领域,人与人之间交流方式和沟通内容也发生着改变,社交媒体逐渐演变成非工作时间的工作相关中介和平台。

交友工具工作化引起来员工的工作倦怠,产生与工作分隔的心理状态。

2020年初我国的严重疫情加速促进了社交媒体在工作中的运用。

本文旨在从人力资源的角度出发,以情感事件理论、心理脱离理论、资源保存理论等理论作为理论基础,分析研究非工作时间电子通讯对员工工作倦怠和工作疏离的影响研究。

二、相关文献的研究现状(一)研究成果有学者的研究表明,工作家庭关系与员工的工作表现密切相关,例如,赵富强等学者对工作家庭平衡型人力资源实践(WFB-HRP)进行深入研究,得出结论,WFB-HRP 与家庭工作促进、工作绩效和心理资本均显著正相关[13]。

卞纪兰等学者在研究工作-家庭文化的基础上,得出结论,管理者的管理支持(在员工家庭生活方面,管理者表现出的敏感和关心程度)对员工的工作投入有显著的正向作用,职业顾虑(员工认为利用工作-家庭福利会产生消极的职业后果)和时间需求(组织对员工将工作放在首位的预期以及工作时长的期望程度)对员工的工作投入有显著的负向作用[17]。

21世纪以来网络的普及和电子通讯技术的迅速发展,员工在非工作时间的工作电子通讯现象愈加突出。

国内外众多学者研究领域也转向非工作时间的电子通讯,即工作连通行为,研究重点也聚焦在对工作和生活的关系影响研究上。

研究结果主要分为两个阵营。

一是认为工作连通行为对工作生活产生正面影响。

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