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O2O背景下沃尔玛物流配送模式研究
文献综述
最近几年，电子商务快速发展，中国的传统零售企业发展进入困境。无论是传统百货公司、大型连锁超市,还是连锁电器行，都出现了不同程度的业绩下滑。与此同时，随着电子商务对人们日常生活和商业领域的迅速渗透，互联网零售业异军突起，增长速度惊人。因此，本选题以沃尔玛为研究对象，重点探讨沃尔玛物流配送模式的现状与问题，并提出相应改进策略，以期对沃尔玛物流配送改进提供参考。
- 020背景下的连锁零售企业物流配送模式研究
熊爱珍 (2009)认为电子商务网上信息传递网.上交易网上结算物流配送。一一个完整的商务活动，必须通过信息流、商流、资金流、物流。现在看来，前三流可以有效地通过互联网络来实现，用户只要点击一下鼠标、，几秒钟就可以完成商品所有权的转移，然而大多商品的物流配送模式不可能在网上实现。除了少数商品如电子化书籍、CD、软件、在线服务等可以通过网络直接交付外，对于B2C电子商务企业而言，一般的商品均要通过物流过程由企业真正送至消费者手中，即完成商品实体的转移。
文龙光、余博(2009) 认为目前的主要模式有(一)自营物流模式这种模式是指电子商务企业自已组建物流配送系统。该模式由B2C电子商务企业全程负责商品运输配送，没有第三者的参与。这种物流配送方式使电子商务企业故到全程监控，商品运输方案与运输路线由电子商务企业决定，消费者信息业能够得到及时反馈;一 般来说，电子商务企业会在消费群体集中地点设立配送点，配送点距离消费者近，其配送时问也较短，能够满足消费者“即购即得”的购物心理。 (二)外包物流模式也称为第三方物流模式，它是指通过一次性合同或者长期合同的形式，由第三方的物流企业代替电子商务企业完成物流配送的模式。在这种模式下， 网站将物流配送业务完全包给专业的物流公司来实现，自己很少干预甚至于不干预。 (三)混合物流模式该模式也是我国主要B2C电子商务企业经常采用的模式，它是指由电子商务和物流企业分工合作，共同完成商品的物流配送任务。
汤世强、吴忠、陈心德(2009) 认为这些瓶颈主要表现在: : 在网上实现商流活动之后没有-一个有效的社会物流配送系统对实物的转移提供低成本的、适时的、适量的转移服务:配送的成本过高、速度过慢等。因而，即使商流、信息流、货币流可以有效地通过互联网络来实现，在网上可以轻而易举完成商品所有权的转移。但是这毕竟是“虚拟”的经济过程。最终的资源配置还需要通过商品实体的转移来实现，也就是说，尽管网.上可以解决商品流通的大部分问题，但是却无法解决商品的实际流通和配送。以互联网为平台的网络经济可以改造和优化物流，但是不可能根本解决物流问题。
段利民、崔传斌(2009)认为对外部市场的使用是要付出成本的，这就是交易费用。由于目前我国第三方物流企业服务水平不高，货物在配送途中丢失、破损、配送时间长等问题时有发生，电子商务企业和物流企业摩擦不断。这样，由于物流的滞后性使得商品不能及时、快速送达，原本电子商务企业突破时空限制的商业交易的优势被物流的低效抵消;同时，使用外部的物流体系，意味着电子商务企业对物流体系控制力度的消弱，难以贯彻企业的营销策略、物流策略以及服务策略等。
罗继海(2009) 认为可以从以F几方面采取措施: 1健全电子商务物流配送中相应的基础设施:随着电子商务在世界各地内的普遍展开，物流业一定会向国际发展，跨国物流必将成为物流业发展的重要方向之一。因此, ;需要相关政府机构及行业部门制定适应的技术、物流作业、数据传输等几方面的标准。只?姓皮拍苁菇U缱由涛裎锪髋渌椭谢 0防- 姆桨傅玫焦岢故凳?2建 立完善的物流配送费用体系:电子商务销售商针对不同网上商品，平衡考总配送服务水平、交货期、库存产品结构等多种因素，分析对比反馈的销售数据，把客户分成不同类别，从而建立并完並物流配送费用的捞制体系。
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