文献综述
摘要:近年,在激烈的市场竞争中,企业之间的竞争越来越成为营销策略的竞争。市场营销策略成为经久不衰的永恒话题,企业也逐渐将注意力转移到市场营销策略方面。国内外学者对营销策略进行了大量的研究,并取得了显著成果。本文在对这些成果进行系统总结的基础上, 简要评析了总体研究现状, 内容涉及了消费者行为、品牌营销、情感营销、体验式营销等方面。
关键词:营销策略;市场竞争
前言
目前,市场营销已然成为企业运营的重要一环。随着市场的发展,营销策略的选择已经成为企业谨慎入微的一个举措,这关乎着企业的长久发展。只有一个符合企业战略、符合企业发展的营销策略才是完美的策略,才是真正对企业的发展起作用。多年来,企业的发展都离不开营销,都在运用各种营销理论及观点,并结合本企业的实际情况选择适合企业发展的最佳策略。本文通过对国内外各种营销策略研究的分析和综述,指出目前有关市场营销策略研究的现状。
2、国内外研究现状分析
2.1 国外的研究现状
杰罗姆· 麦卡锡于1960年提出并阐述了4p组合理论,该理论包括产品、价格、渠道、促销四个因素。由于该理论首次将企业营销要素归纳为以上四个基本营销策略组合,故被称为现代市场营销学的理论基础。
菲利普· 科特勒确认并肯定了4p的营销组合方法,并更进一步对其进行阐明。他根据人们以往的消费特点将消费者的购买行为分成三个阶段:一是追求量的消费,二是追求质的消费,三是追求感性的消费。同时他还指出企业在营销过程中要更多的考虑情感因素,将推销和营销手段情感化才能赢得更多的消费者。并在此基础上提出了另外三个因素:政治权力、公共关系和人。
80年代,美国劳特朋针对4p存在的问题提出了4cs营销理论,即以消费者为中心的四个方面:瞄准消费者需求、消费者所愿意支付的成本、消费者的便利性以及与消费者沟通,可以看出,新理论以消费者的态度为中心,这是市场营销理论的重大成果和突破。美国舒尔茨提出了4rs理论,即关联、反应、关系、回报。随着时代的前进,市场营销理论也在不断地更新,目的都是为了更好的指导企业的运作,推进社会的进步和人类文明的发展。
霍华德-谢思模式由学者霍华德在1963年提出,后与谢思合作经过修正于1969年正式形成。其重点是把消费者购买行为从四大因素去考虑:①刺激或投入因素(输入变量);②外在因素;③内在因素(内在过程);④反映或者产出因素。利用心理学、社会学和管理学的知识,从多方面解释了消费者的购买行为。可适用于各种不同产品和各种不同消费者的购买模式,其参考价值较大。同时它是对以前几种消费者购买行为模式研究的揉合,逻辑性强、内容全面,足以用来解释不同类型的产品。特别是它能够解释一定时期内消费者的品牌选择行为。但这种模式过于繁杂,不易掌握和运用。
亨利·阿塞尔在《消费者行为和营销策略》一书从消费者行为研究入手,了解消费者的心里机器影响消费者心理成长的环境从而制定出科学的营销策略基础,重点介绍了:消费者做出购买决策的过程,影响消费者决策的认知因素、消费者的经验过程、影响消费者决策的消费者特征、影响消费者行为的环境因素等。他还强调了消费者购后的两条反馈路径,一是对营销策略的反馈,二是对消费者自身的反馈。
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