一、本文拟研究或解决的问题
伴随着医疗改革步伐的不断深入，新的医疗保险办法的逐渐实施，病人自主治疗的意愿也有所加强，大量零售药店的出现，使消费者从公开渠道及充足货源里购买非处方药物的机会比以前大幅度的增加，药品零售额迅速增长，零售药市场充满机遇。伴随着医药市场的激烈竞争，消费者的消费心理也从稚嫩慢慢走向成熟，消费行为也从盲目从众变得越来越理性。这并不代表着消费者能像医生一样正确认识身体病症和对应的药物，而是要想使消费者购买医药产品就就必须先从道理上说服他，就必须深入的研究消费者的心理与行为规律。
目前,医药消费者行为的一些研究取得了不错的成果，总体上来说，医药消费者行为学的研究成以下发展趋势：研究的重点逐渐集中在医药消费者自身：更加强调理论知识的实际应用;寻找更加有效的方法；研究对象延伸和转移，着重于对新兴市场的研究，特别是中国医药消费者行为的研究呈现上升趋势。
二、采用的研究方法
1、文献研究：先对个别医药市场现状进行系统的研究和学习，并最终整理归纳出相关的重点知识。
2、理论逻辑分析：通过对我国医药消费者行为现状的研究，来找出医药市场面临的问题和其解决途径。
3、访谈：通过对一些医药企业的从业人员的采访，争取了解到一些对医药企业目前所面临的困境及解决途径的有启发性的想法。
三、文献综述
1我国零售药店药学研究综述
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