毕业论文课题相关文献综述
一、 选题背景随着经济社会的发展,产业结构不断升级,旅游业作为第三产业的重要组成部分,是世界上发展最快的新兴产业之一。
2018年,我国旅游业总收入达5.97万亿元,如此巨大的市场对于各省市来说十分具有吸引力。
贵州被誉为天然大公园,特殊的喀斯特地质地貌,原生的自然环境,浓郁的少数民族风情,形成了以自然风光,人文景观和民俗风情交相辉映的丰富旅游资源,但在发展的过程中,我们也看到了一些逐渐显露出来甚至一直存在的问题,比如区域间发展不平衡,旅游业专业化程度不高,市场细分待加强,部分地区对旅游业的重视程度不够,甚至有些地区有着丰富的旅游资源却始终没有得到充分发展,这在自称要以旅游扶贫的政策来实现经济发展是完全不够的。
通过查找资料发现,关于旅游业的文献资料层出不穷,但大多集中于探究使旅游业发展遇到阻碍的原因或是对局部具体景点的整顿,缺少对较大范围的旅游业的发展建议。
本文将从市场营销中服务市场营销理论的角度出发,即在传统4P,即服务产品(Product)、服务定价(Price)、服务渠道(Place)、服务促销(Promotion)的基础上,又加入了包括服务人员与顾客(People)、服务的有形展示(Physical Evidence)、服务过程(Process)在内的3P要素,完整而全面的找出贵州省旅游业发展中的不足,并在实证研究和理论研究的基础上给出具体的改进意见。
二、 课题研究的意义1) 理论意义旅游业营销是旅游产业发展的必然产物,当旅游业取得一定程度的发展,想要在激烈的市场竞争中得到发展,引入市场营销的相关理论已经成为必不可少的发展过程。
服务市场营销理论作为市场营销学中的重要内容,同时也是较新的内容,将其与旅游业的发展问题相结合,为中国旅游业的发展分析提供了一个相对较新的理论思路。
在文献搜索中发现,关于贵州省的旅游营销文献资料并不多,服务市场营销理论相较于传统的4P的普及程度还有很大的差距,应用这一理论分析贵州省旅游业的发展,能够使理论资料库得到一定程度的完善。
2) 现实意义贵州省作为西南地区重要的交通枢纽,拥有得天独厚的旅游资源,旅游业营销和发展战略的研究有助于旅游产品的深层次开发,旅游市场的有效推广和旅游业可持续的发展。
近年来发展迅速的网络营销和共享经济也为旅游营销提供了新的机会。
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