浙江省大学生志愿者旅行行为意向及其影响因素研究
摘要：基于志愿者服务与旅游相结合的志愿者旅行方式在我国兴起的背景下，本文主要通过问卷调查，文献研究等方法对浙江省大学生志愿者旅行行为意向及其影响因素进行探索，从而根据结论分析，提出从志愿者旅行者角度、志愿者旅行组织机构角度以及政府角度的针对性意见，为我国志愿者旅行市场发展提供可借鉴依据。
关键词：志愿者旅行； 浙江省大学生； 旅行行为意向；影响因素
一、文献综述
志愿者旅行是国际志愿者活动和世界旅游业快速发展并有效结合的产物。国外志愿者旅行的研究起步于 20 世纪 90 年代初期并在 21 世纪初迅速扩展，研究领域不断扩宽，内容不断深化，关于志愿者旅行理论的研究文献资料多，取得了许多实质性的成果。相对于国外，国内对志愿者旅行这方面的研究还是处于初步发展阶段，研究文献相对较少，研究多涉及发展主题方面，研究学科范围广度有限。笔者通过查阅相关学术网站，对国内外学者针对志愿者旅行概念、志愿者旅行行为意向及其相关影响因素的文献研究整理如下：
（一）志愿者旅行概念
在国外，志愿者旅行常用的英文单词是 Voluntourism，该词是由单词 Volunteer 和Tourism 组合而成的，这一全新的组合单词最早于 2005 年开始大规模的出现在美国的诸多媒体上，随后就成为了一种流行的表达。需要指出的是，在相关文献资料里，与Voluntourism 表达相同含义还有“Volunteer Tourism”、“Volunteer Tour”、“Volunteer Travel”、“Volunteer Vocation”、“Altruistic Tourism”等词组；而国内一般翻译为“志愿者旅游”、“公益旅游”、“公益旅行”、“义工旅行”、“志工旅行”等。
在国外学术领域中，Stephen Wearing 是国外学者中最早对志愿者旅行的概念进行探究的学者之一， Stephen Wearing（2001）构建了替代旅游的概念模式，区分了志愿者旅行与其他替代旅游类型的关系，并较为全面地解释了志愿者旅行，他认为志愿者旅行中的旅游者因为某些特殊的原因，以一种被组织的方式参与旅游活动，在这一过程中也从事了一些志愿服务活动，例如参与社会援助、保护环境、社会调研等。随后，其他学者也从不同角度对志愿者旅游提出相关的定义，Brown和 Lehto（2005）从旅行社角度提出志愿者旅行是一种类似于与旅游目的地居民进行文化交流的旅游体验，旅行社为旅客提供参与含有志愿内容的组合性旅游活动机会。他们的观点更强调旅行过程中的志愿成分。之后，Mcgehee和Santos（2005）从志愿者的角度提出志愿者旅行是志愿者在可自由支配的时间离开常住地所进行的旅游活动，将志愿者旅游定义为一种无条件付出时间与金钱从事协助他人活动的旅游。他们的观点使志愿旅行的概念进一步拓展到公益旅游或志愿服务等方面，强调其是一种可持续旅游、生态旅游、友善旅游。Daniel（2009）在 Stephen Wearing（2001） 的基础上提出了一个更为宽泛的定义，他认为只要旅游者在旅游活动中从事了志愿者活动，那么这一旅游行为都可以纳入到志愿者旅行的范畴，同时他认为在志愿者旅行活动中，志愿者服务并不一定是旅游者的唯一目的，并且该活动历时不能超过一年，否则就不属于志愿者旅行了。
在我国学者对志愿者旅行的概念分析研究中，宋聪（2007）对志愿者旅行的相关核心概念进行界定，他认为志愿者旅行是指人们离开常住的地方，在旅行的同时自愿参与到为当地社区、自然环境或者社会提供有价值的劳动的行为，但是同时又必须满足，旅游者并不将此作为自己的固定职业。戴玉秀（2009）在国外学者对志愿者旅行概念特性进行总结认为所有表述都有共同之处，即志愿者旅行是志愿服务与旅游有机结合的一种形式，是替代性旅游的一种特殊形式，其目标是要服务目的地，而不是掠夺或破坏志愿者旅游。因此其从广义和狭义两个角度对志愿者旅行进行定义，广义的来讲志愿者旅行是指因在异地进行志愿服务而引起的一些非盈利活动的总和；狭义的来讲志愿者旅行是指旅游者因各种原因在异地进行的包含有志愿服务项目的一系列行为的总和。高科（2010）从志愿者旅行活动对目的地利他性、负责任性、可持续性和对旅游者的愉悦功能角度出发提出志愿者旅行是人们基于自我发展、服务他人、保护自然生态和传统文化等目的，有组织地前往异地并无偿为目的地社会、经济、环境提供能产生价值的劳动的短暂经历。张明（2015）指出志愿者旅行行为主体是旅游者，旅行中，旅游者自愿无偿的利用部分旅游时间为当地居民、社区、环境、自然资源、历史文化遗存或社会提供服务或帮助，但不作为固定职业的行为。强调旅游和志愿服务的特点，其将志愿者旅行按其倾向划分可分为度假倾向和志愿者倾向两类。度假倾向的这类群体愿意花费部分旅游时间在目的地进行志愿者服务活动，这种活动是以旅游活动为主，志愿服务活动为辅，志愿服务活动是为了获得更好的旅游体验，这种旅游体验方式在普通的旅游者比较流行；另一类是志愿者倾向的这类群体，他们愿意花费大部分或是全部旅游时间在目的地进行志愿服务活动，这种活动是以志愿服务为主。志愿活动是以完成某种目的，有一定的针对性。这种旅游体验方式在志愿者群体中较多。即志愿者旅行包括旅游者的志愿行为，也包括志愿者的旅游行为。
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