新媒体对青年旅游者目的地选择的影响研究
摘要：随着时代的进步和科学技术水平的飞速发展，新媒体成为当今媒体的新形态。新媒体不仅改变了信息的生成方式和传播途径，同时也影响着旅游者的选择决策以及旅游目的地形象打造。因此关注旅游者在新媒体中的行为模式成为当前的研究热点。本文献综述主要从新媒体、新媒体对旅游者行为的影响、旅游目的地形象三个部分进行研究综述，希望通过对这些文献的借鉴，能为今后研究新媒体对青年旅游者目的地选择的影响提供指导帮助。
关键词：新媒体；社交媒体；旅游者行为；旅游目的地形象
一、文献综述
（一）新媒体研究综述
由于新媒体形式的不断变化，迄今为止，学术界尚未对新媒体概念形成统一的认识。一般而言，从媒体形式看，新媒体主要包括网络媒体、手机媒体和两者融合形成的移动互联网以及其他具有互动性的数字媒体形式[1]。根据信息传播的方式，新媒体可以分为用户分享性质的虚拟社区平台和自我表达性质的社交媒体平台两类[2]。
在互联网时代背景下，旅游企业的口碑、营销宣传、消费者意见反馈等相关信息，越来越离不开电子网络平台。信息共享行为己成发展为当今的主流越趋势。对旅游者来说，选择社交媒体进行旅游目的地信息的汲取已成为最便捷、最全面的一种方式。Kaplan等提出社交媒体的概念，认为其是一种依托于互联网2.0概念上的一个平台，并将其技术功能加以运用的网络应用，它可以实现使用者进行自主创作生成内容，也可完成用户之间的相互交流[3]。
目前，国内外的社交媒体主要有以下几种表现方式：社交网络（如：微信、QQ、Facebook、YouTube）、信息分享网站（如：百度百科、Wiki Travel）、微博（如：新浪微博、Twitter）、博客（如：新浪博客、Travel Blog）、用户评论性网站（如：蚂蜂窝、穷游网）、虚拟社区平台（如：BBS、Second Life）等。社交媒体通常凭借信息技术，在相关的平台上进行大量的信息分享、交流及合作。
从旅游研究的角度看，新媒体不仅仅局限于媒体，现在更是一种综合性平台。基于未来科学技术的发展趋势，李卫宁将新媒体定义为: 基于数字技术、网络技术和其他信息通讯技术的以用户生成内容和传播信息为主的平台，具有即时交互性、融合智能性的媒介形态[4]。用户通过社交网络平台发布信息，每个人都能成为信息的发布者，每个人都可以根据自己的喜好发布自己感兴趣的内容以及参与话题的讨论。旅游者通过社交网络媒体发布和分享行程安排和旅游体验，从而影响到其他潜在旅游者对旅游目的地形象的认知，改变旅游者对目的地品牌的印象，从而对旅游目的地的选择和旅游决策行为产生影响。
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