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一、基础理论回顾1.1人力资源人力资源，简称HR，指在一定时期内，企业组织拥有的能够被企业利用，并能有效实现企业战略目标的员工的知识、能力和体力的统称。
这一概念最早出现在彼得德鲁克所著的《管理的实践》中[1]，他认为与其他资源的区别主要是以人为中心，属于企业的特殊资产[2]，随着企业的不断发展、融合并提升，人力资源这一新的概念在各个企业组织当中被广泛地应用。
人力资源作为一种存在形式特殊的资源，其具有其他资源不具备的主观能动性、扩展性等，从不同的研究角度，人力资源的概念也有所不同[3]。
主要包括:（1）人力资源主要指的是可以被充分运用到产品生产或者服务提供过程中的各种技能以及知识等。
（2）人力资源指的是企业所掌握的各种人才资源，其中主要包括总经理、广大员工、合作者以及客户等，他们能够在企业发展中发挥巨大作用。
（3）人力资源是企业人力结构的生产和顾客商誉的价值[4]。
研究者在具体针对人力资源进行界定的时候，基本上均是从社会发展的宏观层面出发的，认为人力资源主要指的是可以有效推进经济与社会的全面发展，且具备着智力与体力及能力的人的集合，其重点涵盖了数量与质量两个核心层面[5]。
如果单纯从外部表现特征的层面上去认识人力资源，则主要涵盖了如下三个层面（1）和其他资源进行比较能够发现，人力资源具备着人类自身特有的属性，具有不可剥夺性：是一种活的资源，具有生物性,其形成受时代条件的制约,在开发过程中具备着一定的主观能动性、时效性以及可再生性等显著特征。
（2）具体从人力资源的产生和发展的层面进行分析。
人力资源在产生中会具备着较为明显的时代性；开发对象具备能动性、应用过程更具时效性；组织过程具备社会性。
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