数智化背景下员工主动性职业行为研究文献综述

 2022-01-04 20:44:10

全文总字数:6849字

文献综述

文 献 综 述

随着互联网的产生和发展,对企业的要求也越来越高,数智化是当今时代对各产业、企业的转型要求,而疫情的爆发又促进了企业向数智化转型的进程。数智化是数字化和智能化的合称,主要是指:在数字与智能技术(大数据、AI、云计算、区块链、物联网、5G等)手段的支持下,建立决策机制的自优化模型,实现智能化分析与管理,帮助企业优化现有业务价值链和管理价值链,增收节支、提效避险,实现从业务运营到产品/服务的创新,提升用户体验,构建企业新的竞争优势,进而实现企业的转型升级。数智化是数字化和智能化在企业运营过程的融合与应用。在企业数智化转型的背景下,由于受到组织内外部环境因素等的影响,员工的主动职业行为也在发生变化。

一、主动性行为

Bateman和Crant(1993)把主动性行为定义为工作中受激励行为的一种特殊形式。Crant(2000)将主动性行为定义为个体主动改善当前的环境而表现出的行为,是挑战现状,而非被动地适应现状。Parker等(2006)结合主动性人格和个人主动性的特征将主动性行为分为主动想法实现和主动问题解决两个维度。基于Parker等(2006)的观点,Grant和Ashford(2008)提出,主动性行为是员工为影响自身和/或环境而采取的预期行动。主动性职业行为是主动性行为在个人职业层面的概念,因此,研究主动性职业行为可以从了解主动性行为的相关概念出发。

二、主动性职业行为的相关研究

2.1主动性职业行为的概念

主动性职业行为是主动性行为的一个分支。不同的职业生涯模式中,已有研究对主动职业行为的定义各不相同。Ashford和Black(1996)提出,主动性职业行为是指个体在进入组织的过程中所从事的项目和活动。Claes和Ruiz-Quintanilla(1998)基于无边界职业生涯模式,提出主动性职业行为是促进就业选择、晋升机会和跳槽谈判的一系列行为。由于现在职业生涯模式趋于多样化、复杂化,Hirschi等(2014)从通用的角度定义了主动性职业行为,即个体主动通过各种职业生涯行为来发展自身的职业生涯。

2.2 主动性职业行为的测量

主动性职业行为的测量可以采用Claes和Ruiz-Quintanilla(1998)组合的主动性职业行为量表,分为主动职业规划、主动技能发展、主动职业咨询、主动关系网构建4个维度,总共11个项目;也可以采用Seibert等(2001)的主动性职业行为量表分为职业生涯规划、技能发展和咨询高级职员行为3个维度,共6个项目;还可以采用Singh等(2009)的主动性职业行为量表,分为职业主动性和技能发展2个维度,每个维度6个题目,总共12个项目;亦可以采用Strauss等(2012)编制的主动性职业行为量表,分为职业发展规划、技能发展、咨询行为、职业关系网构建4个维度,共13个项目。其中,采用比较广泛的是Strauss等(2012)的主动性职业行为量表(Lu, 2020; 罗萍等,2019; 唐璐,2020)。

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