基于淘宝双十一的病毒营销研究文献综述

 2021-10-22 21:49:25

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一、研究背景近年来以网络购物、电子支付等为代表的电子商务类应用开始呈现高速发展的姿态,网购用户在我国网民中的渗透率也稳步攀升。

网络购物市场保持较快发展,中国网民互联网生活的重心已经逐渐由单纯的信息获取、影音娱乐等转向生活服务和电子商务等相对更为高级的应用方式。

同时,用户的消费变化也随着智能手机的使用场景和习惯而变化,刺激产生新的商业营销模式,产生出一些独特的网络营销手段。

病毒式营销就是其中重要的一种。

而近几年淘宝双十一从往年单纯造节降价的营销方式,慢慢转变为通过双十一系列活动推广活动,以病毒般的传播速度,让更多消费者了解参与到双十一活动中。

以2019年双十一叠猫活动为例,发起邀请好友组队叠猫活动,通过分享链接获得好友的等级,两队PK,等级高的队伍获胜并能获得一定额度的现金奖励。

这样的活动,虽然能以较低的成本,让消费者自发地参与到活动宣传与分享中,扩大了活动的覆盖范围。

但是由于战线较长,从10月20日到11月11日结束,越来越多的消费者在病毒营销的轰炸下感到疲惫与被骚扰,对淘宝平台也有负面的一些影响。

除此之外,参加活动的消费者也在一天天的分享链接与拜托好友中感到匹配,进而感受到付出与收获不匹配,对淘宝平台产生不信任感。

因此,该论文还是具有比较明显的现实意义,淘宝双十一活动其营销成功关键因素的总结,有利于淘宝自身健康发展,并在以后的营销活动中更加灵活地运用病毒营销相关理论取得更多销售上的成功;同时对于双十一狂欢节病毒营销过程中出现问题的分析,也有利于淘宝对其营销进行反思和经验积累,从而在以后的双十一或类似营销中扬长避短,进一步凸显自身优势。

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