文献综述和基础理论
本章将详细解释本文研究所涉及到的文献综述和基础理论。总共分为四部分，包括①用户生成内容的概念、特点和现有研究；②消费者行为理论的定义和基本理论；③用户生成内容与消费者行为机制的现有研究；④概念性假设与推断。在现有的研究基础上，对各学者的知识概念进行分类、梳理和总结。最后，结合用户生成内容的特征，对消费者行为机制的产生提出了一定的假设和概念性的推断。
1. 用户生成内容概念、特点与研究
用户生成内容（user generated content,简称UGC）脱胎于社交媒体的飞速发展，成为一个全新的研究领域，并赢得了学术界广泛、重点、持续的关注。互联网广泛的传播性和信息传递的高效性为用户生成内容的产生奠定了基础，、社交媒体操作的简易性和社会关系的交互性为用户生成内容的发展，创造了有利条件。国外的facebook、YouTube与国内的小红书、知乎等都是用户生成内容的经典案例。
George(2007)认为用户生成内容是用户出于广告、分析、娱乐和报告等目的将文章、视频、音频等内容上传到互联网的行为。赵宇翔（2012）认为用户生成内容是基于Web2.0的环境下，由用户以任何形式将文章、音频、视频、图片等内容发表的创作和组织模式。Balasubramaniam(2009)认为用户生成内容是终端消费者出于爱好，基于过去的消费经验而创作各种形式的内容综合。Shim(2009)则用户生成内容的创造者应该属于数字环境中的由普通大众所创造的具有原创性或者从其他用户那里借用来的。可以确定的是用户生成内容依赖于数字环境下的一种创作和组织模式，而大部分对于用户生成内容定义的差别都集中在于主体的选择、内容的创作编辑和行为的特征上。
经济合作与发展组织（OECD，2007）对用户生成内容作出了以下特征概括：①网络化载体；②内容创新性；③创作团队非职业化和非专业化，且不具有利益导向性。这是目前对于用户生成内容特征概括接受范围最大、影响程度最深的理论。胡海清认为用户生成内容 具有以下特征：①个性化；②利益导向弱；③创意优先级高；④传播随机性。叶强（2010）对用户生成内容提出以下四个特征的定义：①公开性，即网络可获得性；②原创性，真正含义的原创；③去专业化，内容专业化程度。
2. 消费者行为理论的定义和基本理论
消费者行为学于20世界50年代脱离传统的市场营销学而独立成为一个学术领域，其研究的核心在于消费者行为产生的原因、过程、变化和结果。在研究初期，Nicosia对于消费者的购买行为定义为不以转售为目进行购买的行为，重点突出购买行为的动机。Solomn则认为消费者行为是目的在于满足需求和欲望而进行一系列包括挑选、购买、使用等过程的综合。美国市场营销协会认为消费者行为是受到感情、环境、感知和行为四个要素进行动态交互作用而产生的结果。消费者行为的研究从最初的静态、简单的单因素分析慢慢转向了成熟的动态、复杂的多因素分析。这是从显性的现象分析发展到了隐性的机理分析，展现了一个学术领域的不断发展和逐渐成熟。
⑴ 消费特性理论
以上是毕业论文文献综述，课题毕业论文、任务书、外文翻译、程序设计、图纸设计等资料可联系客服协助查找。
