文献综述
1关于电商定价策略的研究
电子商务正在人们生活中扮演着不可或缺的角色,随着网络购物人群数量的平稳上涨,电商企业也急剧增多。在此背景下,竞争随之而来,而商战爆发的直接原因是市场同质化严重、市场份额有限。为争夺有限的资源,各企业不得不开展定价策略以获取更大的用户群体。知名国内电商分析员鲁振旺表示,我国现在电子商务零售行业已进入到白热化的阶段[1]。当前产品定价的相关研究主要有三个导向:一是成本结构为导向,通过利润定价;二是市场结构为导向,实行差异定价;三是分析顾客心理变化,进行定价[2]。本文主要研究电子商务平台以分析顾客心理变化为导向的自身定价策略。
木薇(2014)得出数据:消费者所关注的线上销售渠道一般表现形式为促销、折扣等降价手段,而消费者也很是愿意去关注这些活动,因为这些促销活动的“最终受益者”还是消费者本身。结果显示,消费者会或者也许会被折扣信息所吸引的达到54%,而也许不会或不会被折扣信息所吸引的仅为19% [3] 。
综上所述,吸引消费者购买的主要方式还是定价幅度的降低以及活动的力度,但是电商平台活动前的暗中提高商品的价格,消费者一般是不易察觉的。商品的最终优惠价格低于日常零售价格,消费者也是不会觉察到平台有活动前提价的操作的。因此,通过电商定价策略入手研究价格可觉差在网络销售中的应用是有价值的。
2 关于电商价格可觉差的研究
国内外对价格可觉差的研究文献较少,但是由于价格可觉差属于电子商务定价策略研究领域,所以对于可觉差的应用研究还要从消费者感知的定价策略优势研究中展开。
郭惠玲(2014)指出在各种大促活动开始之前的一段时间,每个电商平台都暗暗提高了商品的价格。实际上价格降低的幅度远没有达到各大电商平台活动前所宣传的降价幅度[4]。
陈冠(2015)通过数据表明有历史价格相较于促销价而言更能增强消费者的冲动购买意愿,说明历史价格能够显著增加促销有效性,降低消费者的搜寻意愿。促销有效性能够显著提高冲动购买意愿,而搜寻意愿能够降低冲动购买意愿。历史价格的引入能够增加消费者的冲动购买意愿,在日常销售中增加与消费者的知识性互动能够降低消费者的只是不确定性,进而对长期销售额有积极影响[5]。
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