我国P2P网贷平台的营销策略研究——以51信用卡旗下借贷产品为例文献综述

 2022-08-08 09:51:09

文献综述

关于营销策略理论的相关研究

营销策略是指企业为满足客户需求,凭借经验、技术等手段来评估客户需求量和购买力信息、及其对商品或服务的期望,有计划的组织企业各种经营活动,通过互相协调的产品、价格、渠道以及促销各方面的策略,是客户获得满意的商品和服务,最终达到企业目标的过程。

在营销手段逐渐复杂和多样化的时代,杰罗姆·麦卡锡教授提出的4p营销组合理论,即产品(product)、定价(price)、渠道(place)、促销(promotion),为营销组合理论在市场营销理论中奠定了坚实的基础和不可撼动的地位。目前该理论能够为企业实现营销目标提供一套具有可行性的最佳方案,被称为最佳综合性营销手段。菲利普·科特勒在著作《营销管理》[1]中也明确了4Ps为核心的营销组合方法,通过对4种策略的深入研究,搭建了管理营销学的基础理论框架。

综上所述,国际上的专家学者们在对营销理论的研究中,明确了4P营销策略的伟大意义和价值,所以本文在对p2p网贷平台的营销策略研究的同时,也必然要结合4P营销组合策略,展开深入探讨和分析。

关于我国p2p网贷营销策略的相关研究

黄本新(2015)探讨平台中外经营模式的改进来降低借贷行为的各种风险。从外部的环境、法律和内部的规范、规模展望P2P借贷行业营销经营的前景。[5]

毕沛然(2015)探讨提出P2P借贷平台亟需解决的发展策略,包括解决信息不对称问题、建立风控征信系统、加强对P2P网贷服务的监管、同靠谱的担保公司合作及创新运营模式等。[6]

蔡炎宏、刘淳、张春霞(2014)在传统双边市场定价理论基础之上,首次建立垄断条件下P2P平台的定价模型,并就平台向投资人、借款人收费的多种定价方式组合展开讨论。建模分析结果表明:均衡状态下,平台对投资人的定价低于平台对借款人的定价;平台对投资人(借款人)的定价与投资人(借款人)的综合网络效应负相关,且相关理论结果可很好地解释现存P2P平台的不对称定价和补偿定价策略等实践。[7]

吴芹(2016)认为根据投资者用户购买P2P网贷平台产品的特点和习惯,P2P网贷平台的品牌营销传播策略需要注入从认知到信任再到主动扩散的投资者用户受众转化模型概念,从品牌、媒体、舆论和营销四个层面全面开展品牌营销传播活动。[8]

陈龙(2014)从精准营销的角度出发,根据精准营销的内涵及分析体系,探寻如何实现P2P信贷业务与客户更精确、低成本和高回报的营销沟通,并探索营销渠道的创新,从而在竞争中建立独特的优势。[9]

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