三四线城市电商的发展及未来趋势
摘要：从宏观来看，未来两三年整个网络销售市场充满了商机。在良好的经济环境和旺盛的网购消费需求促进下，网络销售有望继续保持良好的增长势头。电商渠道的下沉拉近了三四线城市消费者及优质商品与优质服务的距离，带动了三四线城市的消费升级。随着科技的创新，电商在三四线城市发展较快，电子商务交易的增长率和网络零售增长率均以30%以上的速度在增长，增幅高于一二线城市。商的渗透促进了消费理念的升级，三四线城市的品牌消费和品质消费也会逐步觉醒。国中小城市的电子商务蓬勃发展,处于初步开展向成熟运作的转变过程之中。在这个过程之中,显露出一些亟待解决的问题。
关键词：电商发展； 渠道下沉； 困境；建议
一、文献综述
三四线城市的定义是什么呢？维基百科的解释是：三线城市是指比较发达的小城市，有战略意义的大中城市和经济总量较大的小城市。四线城市是指除去一,二，三级城市外，相对综合能力较差的城市。
从宏观来看，未来两三年整个网络销售市场充满了商机。在良好的经济环境和旺盛的网购消费需求促进下，网络销售有望继续保持良好的增长势头。电子商务正在从大城市，沿海城市向中小城市，内地城市扩张。未来中小城市的消费能力将赶超大城市，而中国的大部分市场无疑是分布在中小城市的。中小城市必将成为电子商务未来发展新的增长点，一批如嘉兴的中小城市的崛起，或将改变中国电子商务未来发展格局。一二线大城市有显而易见的好，但是人力成本高昂，场地租金高涨让网商们难以轻装上阵。而三四线城市的网商们，无论是否依赖货源地，想要扩大规模，更好地完善物流运输等周边设施配套问题总是一个苦结。从千千万万家店铺中杀出重围，脱颖而出，是每一个网商必须要思考的问题。
购物品类不丰富、优质产品买不着、大品牌商品见不到，诸如这类因素曾让三四线城市消费者的购物体验和一二线城市存在较大差距。但电子商务的快速发展却让“天堑变通途”，给人们的生活带来了前所未有的便利性，电商渠道的下沉拉近了三四线城市消费者及优质商品与优质服务的距离，带动了三四线城市的消费升级。随着科技的创新，电商在三四线城市发展较快，电子商务交易的增长率和网络零售增长率均以30%以上的速度在增长，增幅高于一二线城市。电商已经融入三四线城市人们生活的各个方面，如购物、购票、旅游、餐饮、休闲、娱乐等领域。与此同时，也促进了新消费领域的发展，如新的基本消费、新的特色消费、新的品质消费等。无人超市、无人便利店、无人餐厅、无人酒店、无人书店、无人货柜、无人加油站、无人停车场等均开始在三四线城市出现。各类电商试点和示范，特别是商务部跨境电商、电商示范基地、示范企业、电商进中小城市等政策更对这些城市的电商发展起到了促进作用。当前，电商加速向三四线、甚至五六线城市渗透，包括零售商、渠道商、物流商、制造商等都在加紧布局。电商的渗透促进了消费理念的升级，三四线城市的品牌消费和品质消费也会逐步觉醒。电商渠道在下沉，带来的却是三四线、甚至五六线城市消费的升级。“原本一二线城市和三四线城市的消费结构是大相径庭的，电商的出现形成了一个新动能意义上的拉力，将三四线城市的消费结构向一线城市的消费结构快速拉近，这种速度是纯线下所达不到的。电商融入三四线城市直接带来的就是将传统线下消费以极快的速度向线上转移，同时O2O的大规模出现又使线上流量基础以高效率向线下再赋能。因此，电商新经济融入三四线城市促进了消费升级，而且这种升级直接带动了相关产业的发展。在陈丽芬看来，中国区域经济水平发展不平衡，市场有纵深，电商的发展可以享受梯度升级带来的红利。
目前, 我国中小城市的电子商务蓬勃发展,处于初步开展向成熟运作的转变过程之中。在这个过程之中,显露出一些亟待解决的问题,主要包括以下几个方面:
1.企业电子商务工作开展滞后
表现在企业管理体制、管理理念与组织机构上的不适应,企业主对电子商务应用的重要性、紧迫性认识不足。多数企业不仅整体规模偏小,而且普遍存在信息管理水平低、信息机构不健全、信息化建设投入不足与建设成本过高、经营管理中运用计算机网络不充分等问题。
2.缺乏较成熟的市级电子商务网络平台
目前大多中小城市还没有一家专门从事电子商务的门户网站,现有电子商务活动一部分依附于市外其它网站,一部分在市内其它行业网站,个别企业建有自己公司网页。由于没有综合性的商务网站,难以有效的组织本市企业开展各种商务活动,电子商务的优势难以发挥。
3.货物供应市场还不成熟
电子商务的实现要经过商情查询到网上购物和实现交易等阶段。比如有些城市现有的供货市场如建筑、五金、粮贸市场等规模较小,很多尚属于小型店面,配给力量不强,货源的质量保证上,由于存在许多不规范的行为,假冒商品、伪劣产品、售后服务不能兑现等现象,使顾客对网上的消费心有疑虑,所以即使拥有上网条件的顾客,也愿意传统的选货方式。
4.有关电子商务鼓励政策等需要完善
从全国范围来说现有的行政法规不适应电子商务发展之处未得到及时修订,电子商务的相关法律法规较滞缓,从市级范围来看,大多中小城市还没有一套鼓励发展电子商务的奖励办法。
5.电子商务人才匮乏,人员素质急需提高
电子商务是新生事物,它的知识亟需普及。就大多中小城市而言,人员在计算机及电子商务方面知识与其它地区相比较低,人员培训工作需要加强,特别需要提高企业领导计算机水平,商务人员的业务素质和网络技能。
6.信用体系建设不完善
电子商务的发展急需出台电子商务合同规范,加强对电子商务合同的监管,以减少或消除在线交易双方的风险,促进信用体系建设。
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