大淘宝网的虚假交易研究
摘要：进入21世纪以来，随着电子商务突飞猛进的发展，电子商务的网络平台正发生着巨大的变化，特别是随着网络成本的大幅度降低，网络基础设施建设不断加快，电子商务的发展速度得到了大幅度的提升。然而，在电子商务经济快速发展的同时，电子商务虚假交易的广泛存在给电子商务的健康发展带来了巨大危害，己逐渐成为制约我国电子商务发展的最大瓶颈。因此，如何探索出有效的电子商务监管体系，在保持诚信、公正、和谐的网络环境的同时，又能保护仍处于快速发展阶段的电子商务，成为考验政府、学术界的新课题，构建电子商务环境下的公平正义的交易机制迫在眉睫。
在各种电子商务形式中， 促成电子商务融入大众生活的重要推动力量当属网络购物， 首当其冲的就是大淘宝交易平台包括淘宝集市（ C2C）、 天猫商城（B2C））。然而在大淘宝体系下，虚假交易问题的存在存在着大量的问题，淘宝网现有的网购体系中的常见的虚假交易是信用炒作和恶意评价， 信用炒作包括利用虚拟商品交易赚取信用值， 使用互动交易互炒信用，甚至在这个过程中产生了大量的专业公司-“ 刷钻公司”和专业的刷单人员-刷手。在《 淘宝规则》 中并没有使用“ 信用炒作”这个用语， 而是用“ 虚假交易” 来定义信用炒作行为， 即通过不正当方式提高账户信用或者商品销量， 从而达到妨害买家高效购物权益的目的； 以及恶意评价， 即买家、 同行竞争者等评价人恶意给予其他店铺中、 差评的方式谋取额外财物或其他不当利益的行为。在下文中我主要阐述我对淘宝网虚假交易的研究。
关键词：虚假交易；刷单；淘宝；天猫；购物；淘宝规则；电子商务
一淘宝虚假交易有着多种多样的形式，一直以来淘宝卖家的虚假交易是与时俱进的，一直走在不断的优化道路上，在降低运营成本的同时，尽可能的规避被淘宝方面处罚的风险。
虚假交易的发展与主要特点
在虚假交易形成之初，虚假交易是非常简单的，刷手（虚假交易的实际操作者）只需点击宝贝链接直接进入宝贝页并购买宝贝，然后卖家进行虚拟发货就行了。这个种手段在淘宝形成之初一直盛行到2009年，由于当时的淘宝刚刚起步，监管体系薄弱，另外还要与强大的国际级竞争对手eBay对抗，对于淘宝来说虚假交易就根本管不了也不敢管，在这个阶段一个晚上刷上钻，一个月成皇冠也是非常简单而又常见的的事。
随着淘宝的不断成长原始的虚假交易由于自身的种种缺陷被淘宝卖家停止使用，换成另一种虚假交易方式-秒单，相比原始的虚假交易秒单是具有划时代的进步的，是后期虚假交易越来越逼真的基础，秒单在原始虚拟交易的基础上使用了网络订单号（这些订单号是通过网络共享，即多个店铺或宝贝共同使用一个订单号）进行虚假交易，也是为了应对淘宝要求后台提供快递单号的新要求。模拟真实购物情景更加逼真。但还要有非常多的风险存在的，主要的风险在于：购买的快递单号是多宝贝共同使用的，也就是说一个快递单号会在多款宝贝中出现，可能被淘宝监控到然后降权、扣分甚至是封店。另外这种方式是通过外链直接进入淘宝店铺，直接破坏了淘宝打造的搜索系统，淘宝会对你的行为进行各方面的监控，在这种情况下店铺的风险将会很高，毕竟常在河边走哪有不湿鞋。你欠淘宝的淘宝迟早会让你还的。当然淘宝的搜索引擎工作原理是不断通过关键词的搜索来抓取网页，从而确定宝贝的排名情况，这种方式的虚假交易没有网虫抓取网页的过程，所以关键词权重无法提升，也就是说宝贝的关键词排名没有通过网虫的反复抓取而提高。也就导致了销量上去了，可能还是没有排名和流量。另外因为没有实际发货，所以没有物流信息，这样的订单数量过多淘宝就会对店铺行为进行监控。与此同时，由于刷手的旺旺由于长期虚假交易，可能已经被淘宝监控，或者已经是黑号，存在风险。（这个点也是淘宝一直以来打击虚假交易的重要突破口。）尽管风险重重还是有大量的卖家挺而走险，为什么呢？一方面当时淘宝的监管技术落后，甚至可以说虚假交易技术是比淘宝的监管技术还要先进的，很多淘宝卖家都是从ebay上转过来的，已经是非常了解电子商务的虚假交易模式了的。另一方面，对于刷手来说也是非常方便的，不用去签收快递，对于卖家来说操作的成本也非常低。基本是2元的单号加5元的刷手佣金就可以了（这边的价格是按照现在的水平来推定的）。
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