绿色家具产品的顾客感知价值维度分析研究文献综述

 2024-06-26 17:29:14
摘要

随着环境问题日益凸显,绿色消费理念逐渐深入人心,消费者对绿色产品的需求不断增长,绿色家具产品作为家具行业的重要发展方向,受到越来越多的关注。

顾客感知价值是影响消费者购买决策的关键因素之一,因此,研究绿色家具产品的顾客感知价值维度,对于企业制定有效的营销策略,提升产品竞争力具有重要意义。

本文基于顾客感知价值理论,结合国内外相关研究成果,对绿色家具产品顾客感知价值维度进行分析,并探讨其影响因素,旨在为绿色家具产品企业提供理论指导和实践参考。

关键词:绿色家具产品;顾客感知价值;维度分析;影响因素;绿色消费

一、相关概念界定

1.1绿色家具产品绿色家具产品是指在整个生命周期内,对环境友好、资源消耗低、可循环利用程度高的家具产品,其生产过程符合环保标准,最大限度地减少了对环境的负面影响,符合可持续发展的理念。

1.2顾客感知价值顾客感知价值是指顾客对产品或服务的整体评价,是顾客感知到的利益与感知到的成本之间的权衡。

顾客感知价值不仅包括产品本身的功能、质量、价格等客观因素,还包括顾客对产品的情感、体验、价值观等主观因素。

二、绿色家具产品顾客感知价值维度研究概况

近年来,国内外学者对绿色家具产品的顾客感知价值维度进行了大量的研究,取得了一定的成果。

2.1国外研究概况国外学者对绿色产品顾客感知价值维度的研究起步较早,主要集中在绿色产品属性、感知价值与购买意愿之间的关系。

ChenChai(2021)研究了绿色消费价值对消费者绿色家具购买意愿的影响,发现感知消费者效能和面子关注在其中起中介和调节作用。

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