基于长尾理论的网络营销困境及对策分析文献综述

 2021-09-27 20:41:58

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一、长尾理论概述长尾理论是由克里斯安德森首次提出,其核心思想认为:只要存储和流通的渠道足够大,需求不旺或销量不佳的产品共同占据的市场份额就可以和那些数量不多的热卖品所占据的市场份额相匹敌甚至更大[1]。

我国学者韩函和李莜(2007)描述长尾理论为在传统主流经济的夹缝中成长出的一种新的经济现象,将曾经被我们忽视的细小市场推上了舞台[2]。

在长尾理论诞生之前,经济学的主导地位一直被二八定律所占据。

二八定律是意大利经济学家帕累托于 1897年通过调查取样英国人的财富和收益模式而发现的,研究发现国家财富的80%被大约 20%的人所占有,后来人们发现这种现象在社会经济生活的许多方面都普遍存在[3]。

就长尾理论与二八定律的关系,学术界目前仍存在争议。

有学者认为两者是紧密相关的,长尾实际上是统计学中幂律和帕累托分布特征的另一种表达[4]。

Greg(2005)认为长尾就是 80%的过去不值得一卖的东西;瑞克弗格森和凯里哈维卡(2006)发现企业运用长尾理论进行商业活动不仅能巩固原有的客源,而且还能吸引潜在的消费者,特别是以往不被重视的80%的顾客将成为利润的主要来源;罗卡德普森 D(2006)认为二八定律和长尾理论并未对立,长尾的出现是网络经济条件下商业环境变化的结果,是对二八定律的一个很好的补充和完善[5]。

贺子岳和吴梦妮(2008)认为长尾理论修正了传统经济条件下二八定律的影响,改变了企业过度重视畅销商品而忽略冷门商品的观念,但并非表示畅销商品已经不再重要[6]。

但也有学者指出长尾理论正在代替二八定律。

余博(2007)认为因为因特网的出现,长尾效应使得绝大多数产品都会被得以销售,并且二八定律也将失效[7]。

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