毕业论文课题相关文献综述
文献综述
（一）概述
本次毕业设计我选择的题目是对某项目物业招标文件编制一份物业管理投标文件，为了更好地完成投标文件的编制，我查阅了很多相关文献。
首先我们要明白物业管理的定义，《物业管理条例》中第二条规定物业管理指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。其次，物业管理投标是指物业管理企业为开拓业务，依据物业管理招标文件的要求组织编写标书，并向招标单位递交投标书和投标文件，参加物业管理竞标，以求通过市场竞争获得物业管理项目的过程。
物业管理投标文件一般由商务文件和技术文件组成，商务文件包括投标报价表的测算和公司资质、公司情况介绍等一系列内容，同时也是招标文件要求提供的其他文件等相关资料，包括公司的业绩和各种证件、报告等。技术文件包括物业管理方案（介绍物业管理要点和物业管理服务内容、服务形式和费用等）和招标方要求提供的其他技术性资料。
招投标在经济活动中已是常用的一种竞争性交易形式。我国是从1980年开始在建设工程项目中进行招标投标试点，而随着社会进步和经济发展其他领域招投标也逐渐普及起来。物业管理自20世纪80年代随着我国改革开放政策的实施，由香港传入内地，在我国逐渐成为社会第三产业中的新兴行业[1]。
李清泉、胡芬芬等学者认为随着我国物业管理行业市场化、专业化、规范化的发展，物业管理行业逐步实行了招投标的方式。将招投标的形式引入到物业管理领域已成为我国物业管理行业发展到一定阶段的必然产物，也是行业发展日趋成熟的体现[2-3]。
物业管理招投标是一种通过市场化实现的双向选择，对促进公平、公开、公正的市场竞争，培育和发展物业管理市场，推动物业行业健康发展具有积极意义[4]。现在物业管理招投标也已经成为住宅小区物业管理市场上通行的一种选择物管企业的手段[5]，也是保障广大业主利益的重要举措[6]。
在企业招投标环节中，编制一份合理可行招投标方案是物业服务企业招投标最重要的工作，这就需要物业服务企业不但要掌握物业管理招投标实务的操作方法，还要掌握编写投标中物业服务方案的方法与技巧[2]。另一方面，物业管理评标环节中对报价因素的考虑占了相当大的比重，随着物业管理市场的成熟、投标文件的日趋规范，投标报价对物业管理企业是否中标将会起到更大的作用[7]。
但就目前情况而言，招投标的科学性不够，公平公正性还有待完善，如何使物业管理招投标活动市场化、规范化、科学化值得业界共同探讨[5]。此外，随着物业管理行业在国内市场上的纵深发展，物业管理招投标已成为政府、物业管理企业普遍关注的一个重要问题[8]。
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