毕业论文课题相关文献综述
文 献 综 述 一、选题背景与意义随着社会经济的不断发展，人们的生活水平得到了提高，对于医疗保健的意识也在逐渐增强。
越来越多的人不用再担心负担不起医药费，而是在身体出现不适时就选择立即就医。
但医院不断增加的患者人数给以往的窗口排队挂号模式带来了巨大的冲击，排队挂号的时间过长会浪费群众的就医时间，降低患者对医院服务的满意度，影响医院的正常就医环境并且也不利于医院资源的合理分配。
互联网技术的高速发展为上述问题带来了解决方案。
如今计算机网络已经得到普及，互联网与人们的工作与生活息息相关。
我们已经步入了信息化社会，医疗领域同样也面临着信息化的重大改革。
利用互联网改善医疗服务是医院服务发展的一个重要方向，而医院网上预约是其中的重要组成部分。
运用互联网技术实现网上预约能够有效地节省人们的排队就诊时间，使得人们可以根据自己的时间安排来选择合适的时间段提前预约，避开看病高峰期，从而提升人们对医院服务的满意度，同时也能有利于医院的资源分配，使医院门诊流量更加合理。
除此之外，医院网上预约系统通过医生信息展示，医患交流互动等功能模块能够促进医患关系，使得医生与患者之间的交流更加直接密切，这也能够有效提升患者对医院服务的满意度。
因此，构建医院网上预约系统对于患者就医、医院发展都具有重大意义。
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